С начала 2025 года чат-бот Денис помог записаться к врачу более чем 20 тыс. жителей Подмосковья. Всего же его протестировали уже свыше 140 тыс. человек, сообщало Министерство здравоохранения Московской области. REGIONS составил подробную инструкцию о том, как пользоваться цифровым сервисом.
С помощью чат-бота можно записаться на прием к специалистам по направлениям хирургия, урология, терапия, стоматология, акушерство и гинекология, педиатрия и другим. Также при необходимости Денис запишет на вакцинацию и вызовет врача на дом, поможет продлить рецепт на льготные лекарства, закрыть листок нетрудоспособности или получить справку.
После предварительного опроса пациента он автоматически отправит данные в электронную медкарту, и врач увидит их на приеме.
Кроме того, Денис предложит оценить прием в течение двух часов после визита к специалисту. Оценивать предлагается по шкале, где 1 — очень плохо, а 5 — отлично. К оценке можно оставить комментарий.
Чтобы записаться, нужно перейти в Telegram и запустить чат-бот Денис. После нажатия кнопки «Старт» сервис предложит принять согласие на обработку персональных данных.
Для продолжения работы необходимо будет указать свой номер телефона, серию и номер полиса ОМС, а также дату рождения. Затем пользователю будет предложено меню, в котором можно выбрать необходимую услугу.
Врача можно указать сразу из предложенного списка, либо перечислить жалобы, и бот сам подберет специалиста.
Жители Подмосковья также могут записаться на прием к врачу по единому номеру 122, через региональный портал государственных услуг «Здоровье» или воспользоваться инфоматами в поликлиниках региона.
Ранее сообщалось, что цифровой помощник Денис в Подмосковье обработал почти 515 тыс. жалоб пациентов.