Холодные батареи: в Подмосковье бот сам найдет аварию и сроки ремонта

В Подмосковье стартовал отопительный сезон, но, если в квартире нет тепла, узнать об отключениях можно через чат-бот. Об этом сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Жителям доступен сервис «Плановые отключения МО». Он работает в том числе в мессенджере MAX. Чтобы проверить, были ли аварийные отключения по конкретному адресу, нужно перейти по ссылке, указать населенный пункт и улицу, а затем выбрать номер дома из предложенного списка. Чат-бот сразу проверит информацию и ответит.

Если аварий или плановых работ нет, сервис посоветует обратиться в управляющую организацию. Ее контакты появятся в том же сообщении. Кроме того, в чат-боте можно оформить подписку на уведомления. При ожидаемом отключении воды или отопления бот пришлет сообщение.

Если отключение внеплановое, он укажет дату, время, причины аварии и сроки восстановления. Дополнительно чат-бот сообщит об устранении аварии. Сервисом «Плановые отключения МО» уже пользуются более 200 тысяч жителей Подмосковья.