Картинка — / Фото: REGIONS/Евгения Гавриленко

Названы три способа пожаловаться на недостаточно горячую воду

Разворотнева: на недостаточную температуру горячей воды можно пожаловаться

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Маргарита Салахова

Сегодня 10:25

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Маргарита Салахова

Сегодня 10:25

Жители Москвы и Подмосковья могут обратиться в управляющую компанию, аварийно-диспетчерскую службу или оставить жалобу на портале «Наш город Москва», если вместо горячей воды из крана течет недостаточно теплая. Об этом «Газете.ру» рассказала зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева.

По словам парламентария, сначала следует сообщить о проблеме в управляющую компанию. Также необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и потребовать проверки температуры воды с составлением соответствующего акта. С момента его оформления начинается период, за который можно добиться перерасчета платы.

Еще один способ — подать обращение через портал «Наш город Москва». Разворотнева считает этот вариант эффективным, поскольку ответы там, по ее словам, поступают быстрее установленных законом сроков.

Депутат отметила, что лично пока не получала жалоб на так называемую коммунальную шринкфляцию, однако обращения жителей свидетельствуют о проблеме, которую нельзя оставлять без внимания.

Согласно приведенным в публикации санитарным нормам, температура горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов. Если она опускается ниже 40 градусов, потребитель вправе оплачивать ее по тарифу холодной воды. При этом на практике добиться такого перерасчета удается не всегда.