Картинка
/ Фото: пресс-служба губернатора и правительства Московской области

Получать услуги ЖКХ стало удобнее: как в Подмосковье меняют работу МосОблЕИРЦ

Единая система расчетов охватила 87% многоквартирных домов Подмосковья

/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Полина Крачун
/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Полина Крачун

В Подмосковье продолжают развивать систему обслуживания МосОблЕИРЦ, открывая представительства в МФЦ и расширяя дистанционные сервисы для жителей. Об этом сообщили в пресс-службе губернатора и правительства Московской области по итогам еженедельного совещания губернатора Андрея Воробьева с областным правительством и главами округов.

Глава региона отметил, что новые форматы работы позволяют сделать услуги расчетного центра удобнее и сократить издержки.


«Открываем в офисах МФЦ представительства МосОблЕИРЦ, где появится возможность получить ответы на актуальные вопросы. Кроме очного обслуживания, развиваем дистанционные каналы, чтобы жителям не приходилось ехать в офис для решения каждого вопроса. Через цифровые сервисы можно посмотреть и оплатить квитанцию, проверить начисления, передать информацию и получить консультацию специалиста», — добавил Воробьев.

Губернатор также сообщил, что единая система расчетов уже охватывает 87% многоквартирного фонда Московской области.

Министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области Игорь Даниленко рассказал, что Единый расчетный центр был создан в 2013 году. Он отметил, что преимущества Единой системы расчетов для жителей заключаются в едином платежном документе за ЖКУ, который объединяет все начисления по всем видам услуг, а для ресурсоснабжающих организаций — в быстром доведении средств. Даниленко добавил, что сейчас на расчетах в ЕИРЦ находится 243 млн кв. м многоквартирного жилого фонда, а главной задачей на текущий год является перевод на единую систему расчетов управляющих компаний, имеющих задолженность за ресурсы.

В пресс-службе сообщили, что по итогам опроса 7,5 тыс. жителей 60% респондентов считают удобным размещение представительств МосОблЕИРЦ в МФЦ. В 2026 году планируется открыть 37 таких представительств, из которых 29 уже работают. До конца года еще восемь откроются в Королеве, Красногорске, Подольске, Шатуре, Истре, ЗАТО Восход, городском округе Коломна и Богородском городском округе. Общий охват составит около 1,5 млн жителей.

Генеральный директор ООО «МосОблЕИРЦ» Светлана Архипова сообщила, что для размещения представительств были выбраны 37 клиентских офисов расчетного центра, расположенных в 150–500 м от МФЦ.


«В июне мы запустили сервис WEB-консультант. За это время им воспользовалось более 1,5 тыс. жителей. В удобный день можно записаться и получить дистанционную консультацию сотрудника расчетного центра и полный спектр услуг МосОблЕИРЦ. QR-код для связи приходит на электронную почту», — добавила она.