В Минэнерго назвали причины отключений света в Подмосковье

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Дмитрий Некрасов

Сегодня 15:07/эксклюзив

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Дмитрий Некрасов

Сегодня 15:07

/эксклюзив

Отключение электричества не всегда означает сбой: иногда свет специально выключают на несколько часов, чтобы заменить провода, проверить оборудование или отремонтировать подстанцию. Но бывают и внеплановые перебои — например, после сильного ветра, снегопада или падения деревьев на линии электропередачи. Почему в Подмосковье проводят такие работы, сколько может длиться отключение и куда обращаться, если свет не включают, REGIONS рассказали в региональном Минэнерго.

Почему свет отключают даже в хорошую погоду

У отключений электричества есть две основные причины — плановые работы и технологические сбои. В первом случае энергетики заранее обесточивают участок сети, чтобы безопасно провести обслуживание, заменить изношенное оборудование, отремонтировать линии или модернизировать подстанцию. Без отключения такие работы могут быть опасны для специалистов и привести к повреждению оборудования.

В Минэнерго объяснили, что количество плановых отключений зависит от объема технического обслуживания, ремонтных программ «Мособлэнерго» и «Россетей Московский регион», а также от необходимости восстанавливать оборудование после предыдущих аварий. Поэтому даже в спокойную погоду электричество могут временно отключать в разных населенных пунктах.

Технологические сбои происходят неожиданно. Например, при сильном ветре деревья и ветки могут оборвать провода, а мокрый снег и наледь — повредить линии электропередачи. Во время грозы и других неблагоприятных погодных явлений также возможны технологические нарушения. В апреле 2026 года после мощного циклона энергетикам пришлось убирать с проводов сотни упавших деревьев и ремонтировать поврежденные линии в Подмосковье.

Сколько часов можно оставаться без электричества

Для потребителей действуют нормативы, установленные постановлением правительства РФ № 861. Они зависят от категории надежности электроснабжения, которая определяется при технологическом присоединении объекта к сети.

Для третьей категории допустимая продолжительность отключений составляет не более 72 часов в год и не более 24 часов подряд. Исключение — случаи, когда для ремонта электросетевого оборудования требуется больше времени и такой срок согласован с Ростехнадзором. Для первой и второй категорий сроки восстановления и допустимое количество часов отключения определяются договором, но не могут превышать установленные для третьей категории пределы. Для четвертой категории временные ограничения не установлены.

Если электричество пропадает регулярно, важно учитывать не только продолжительность одного перерыва, но и общую продолжительность отключений за год. При этом указанные нормативы нельзя автоматически применять ко всем домам — категория надежности конкретного объекта должна быть указана в документах о технологическом присоединении и договоре.

Как узнать причину отключения и куда жаловаться

Если свет пропал, сначала стоит проверить, отключено ли электричество только в квартире или во всем доме, а затем уточнить информацию у управляющей компании, в товариществе собственников недвижимости или у сетевой организации. Сведения о плановых и аварийных отключениях «Мособлэнерго» и «Россети Московский регион» публикуют в разделе для потребителей на своем официальном сайте. Также «Мособлэнерго» публикуют в соцсетях в линейке каналов «Мособлэнерго24». Если обслуживает другая сетевая компания, информацию нужно искать у нее.

Для жителей Подмосковья также работает круглосуточная дежурная служба регионального Минэнерго по вопросам электро- и газоснабжения: 8 (498) 602-31-65. Если речь идет о сетях «Россетей Московский регион», сообщить о перебоях можно по бесплатному круглосуточному номеру 8-800-220-0-220.

Если после перепада напряжения сломалась бытовая техника, не стоит сразу выбрасывать поврежденное устройство. Лучше сохранить его и получить заключение сервисного центра о неисправности, зафиксировать дату и обстоятельства происшествия, а затем направить претензию энергоснабжающей организации. Верховный суд разъяснял, что при причинении вреда имуществу из-за перепада напряжения обязанность доказать надлежащее исполнение обязательств по договору энергоснабжения возлагается на энергоснабжающую организацию.