Вы за это уже платите: что обязана убирать УК в каждом доме Подмосковья

Подмосковным жителям многоквартирных домов напомнили, какая организация обязана поддерживать чистоту в местах общего пользования и как проверить качество уборки. Разъяснения дали в Министерстве по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Ответственность за порядок в подъезде несет управляющая организация (УК) — компания, которая обслуживает дом по договору с собственниками. Все работы по уборке уже заложены в содержание общего имущества, поэтому жильцы оплачивают их в составе стандартной платы за жилищно-коммунальные услуги. Никаких дополнительных сборов с граждан на эти цели брать не имеют права.

В перечень мест, подлежащих обязательной уборке, входят лестничные марши и межквартирные площадки, кабины и холлы лифтов, а также входная группа — крыльцо, тамбур, перила и оконные блоки. Управляющие компании обязаны соблюдать четкий регламент.

Ежедневно персонал должен проводить влажное подметание лестничных площадок и маршей на двух нижних этажах. Еженедельно такую же процедуру выполняют на всех этажах выше второго. Особое внимание уделяют местам перед загрузочными клапанами мусоропровода — там каждый день подметают влажным веником, а также моют полы в кабинах лифтов.

Сама процедура уборки включает не просто удаление мусора. Сотрудники УО обязаны подметать, мыть пол, протирать подоконники, отопительные приборы (батареи), почтовые ящики, а также наводить порядок внутри лифтовой кабины.

Если график уборки нарушается, министерство рекомендует действовать пошагово. Сначала следует обратиться в свою управляющую организацию, предварительно зафиксировав нарушение — например, сделать фото или видеосъемку, а затем подать письменное обращение.

Ведомство подчеркивает, что доказательства помогут быстрее добиться реакции. Когда УК не отвечает или игнорирует жалобу, следующим шагом станет обращение в территориальный отдел Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору.