Россияне могут столкнуться с неожиданными ограничениями при снятии наличных в банкоматах, предупреждает сенатор Ольга Епифанова. По словам председателя Социал-демократического союза женщин России, новые правила работы банков могут привести к временной блокировке операций. Об этом сообщает «Газета.ру».
Как пояснила эксперт, финансовые организации получили право приостанавливать операции, если поведение клиента покажется подозрительным. К таким случаям могут относиться: снятие денег в непривычное время, в незнакомом месте, операции с крупными суммами или смена номера телефона.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, гражданам следует заранее информировать банк о любых изменениях своих контактных данных. Особое внимание стоит уделить безопасности мобильного телефона, поскольку он часто используется для подтверждения банковских операций.
Финансовые организации также должны работать над улучшением систем выявления мошенничества. По мнению Епифановой, банкам необходимо оперативно информировать клиентов о причинах ограничений и быстро снимать их после подтверждения законности операций.
Сенатор предложила ряд мер по повышению безопасности банковских операций. В частности, она выступила за внедрение современных технологий предупреждения мошенничества и развитие сервисов, позволяющих доверенным лицам подтверждать операции. Это поможет защитить средства клиентов без создания лишних неудобств.
Епифанова также рекомендовала банкам проводить обучение персонала и обеспечивать прозрачное общение с клиентами о причинах ограничений. Пользователям банковских услуг следует соблюдать базовые правила безопасности: не передавать свои данные третьим лицам, тщательно защищать мобильные устройства и своевременно обращаться в банк при возникновении проблем с доступом к средствам.
Ранее стало известно, что еще один сервис видеосвязи могут заблокировать в ближайшее время.
