Перевели деньги телефонным мошенникам? С 2027 года появится новый способ их вернуть

Пострадавшие от телефонных мошенников смогут требовать возмещения похищенных денег от операторов связи, если те пропустили опасный звонок, который должны были заблокировать. Новый механизм планируется запустить с 1 марта 2027 года. О порядке компенсации рассказали представители Минцифры на круглом столе в Совете Федерации, сообщает «Парламентская газета».

Основанием для возврата средств станет нарушение оператором установленных требований безопасности. Если мошенники позвонили с номера, который должен был быть заблокирован, а после разговора абонент перевел им деньги, оператору придется возместить причиненный ущерб. При этом сам факт мошенничества еще не означает автоматического права на компенсацию.

Для реализации нового механизма создается специальный реестр телефонных номеров, использовавшихся злоумышленниками. В него также будут включать номера пострадавших граждан. База станет частью государственной информационной системы «Антифрод», которая должна начать работать с 1 марта 2027 года.

Как пояснил представитель Минцифры Владислав Кокарев, ведомство сейчас разрабатывает критерии включения номеров в реестр. Они должны позволять выявлять потенциально опасные звонки и определять случаи, когда оператор связи не выполнил свои обязанности по защите абонента.

Для получения компенсации пострадавшему потребуется лично обратиться в отделение банка и подать заявление. Возможность дистанционного оформления обращения пока не предусмотрена, хотя в дальнейшем такой способ подачи документов может появиться.

После получения заявления банк направит информацию оператору связи через систему «Антифрод». Компания проведет внутреннюю проверку и установит, был ли пропущен звонок с нарушением требований безопасности.

Если нарушение подтвердится, оператор должен будет возместить похищенные средства без судебного разбирательства. Подробный порядок такой процедуры Минцифры еще разрабатывает.

При этом вопрос компенсаций за мошенничество через мессенджеры остается открытым. По данным ведомства, телефонные звонки по-прежнему являются основным способом связи злоумышленников с потенциальными жертвами, однако единых критериев контроля подобных контактов в мессенджерах пока нет.

О подготовке новых мер защиты граждан рассказали 29 октября на круглом столе, посвященном противодействию кибермошенничеству. Первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Артем Шейкин сообщил, что разрабатывается уже третий пакет законодательных поправок.

Особое внимание планируется уделить обороту сим-карт. По словам заместителя начальника следственного управления МВД Даниила Филиппова, недостаточный контроль за их распространением позволяет преступникам использовать специальное оборудование для массовых телефонных обзвонов.

Одновременно совершенствуются банковские системы противодействия мошенничеству. По данным Центробанка, за первые шесть месяцев 2026 года финансовые организации предотвратили 34 млн попыток хищения средств на общую сумму ₽3,7 трлн. Эффективность используемых систем защиты оценивается в 99,9%.

Регулятор также увеличил количество признаков подозрительных операций с шести до двенадцати. Благодаря принимаемым мерам доля кредитных средств, попадающих к мошенникам, сократилась с 37 до 18% от общего объема похищенных денег, а число незаконных операций по выводу наличных через банкоматы уменьшилось на 40%.

Еще одна инициатива Банка России предусматривает проверку смартфонов клиентов на наличие вредоносных программ. Такая процедура будет возможна только с согласия владельца устройства. При обнаружении вирусов банк сможет предложить провести операцию с другого телефона либо обратиться непосредственно в отделение.

Несмотря на развитие защитных механизмов, возврат уже похищенных денег остается сложной задачей. По статистике МВД, пострадавшим удается вернуть лишь около четверти украденных средств. Злоумышленники нередко переводят деньги через цепочки счетов, конвертируют их в криптовалюту и выводят за границу.

Новый порядок компенсаций со стороны операторов связи пока не действует. Его применение будет зависеть от утверждения необходимых правил и запуска системы «Антифрод» в 2027 году.

/читайте также

Безопасность

Мошенники зарегистрировали аккаунт на ваши данные: что делать

Сегодня 11:18

Безопасность

Огнетушитель и памятка: как спасатели помогают жителям избежать пожаров

27 октября10:23

Безопасность

Мошенники больше не оформят сим-карту на ваше имя: как работает самозапрет

18 октября01:36

Безопасность

«К вам придет проверка»: как аферисты дурят работодателей — новая схема

21 октября14:53

Безопасность

«Пора платить налоги»: как мошенники крадут доступ к «Госуслугам»

16 октября12:23

Безопасность

Новый год может обернуться потерей денег: как безопасно арендовать загородный дом

26 октября19:44

Безопасность

Пароли, коды из СМС и «Госуслуги»: что нельзя отдавать работодателю

Сегодня 12:11

Безопасность

Пожарная опасность в лесах Московской области: прогноз на 19–21 октября

19 октября09:35

Безопасность

Пожарная опасность в лесах Подмосковья: прогноз по лесничествам на 24–26 октября

24 октября10:38

Безопасность

Сосед майнит в квартире: как жителю Подмосковья распознать ферму и куда жаловаться

23 октября14:52

Безопасность

Три аэропорта принимают и отправляют рейсы утром 29 октября: ограничения сняли в Подмосковье

Сегодня 07:02

Безопасность

Мошенники в Подмосковье стали хитрее: пройдете ли вы тест

20 октября14:13