- Сделав звонок, желательно представиться диспетчеру — так будет легче общаться.
- Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования
- Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.
- Сделав сообщение и еще раз убедившись, что вам ничто не угрожает, не покидайте места происшествия.
- Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную вам информацию.
Нужно быть готовым детально отвечать на вопросы оператора и
тщательно выполнять его указания. В опасной ситуации оператор продолжает разговор,
в то время как службы экстренного реагирования уже отправляются к месту
происшествия.
Система-112 Московской области оказывает помощь 24 часа в
сутки 7 дней в неделю.
