149 млн услуг за 17 лет: кого наградили в МФЦ Подмосковья

В Подмосковье в региональном Доме правительства прошло торжественное мероприятие ко Дню сотрудника МФЦ МО. Об этом сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

На мероприятии отметили лучших специалистов многофункциональных центров.

С профессиональным праздником сотрудников МФЦ поздравили губернатор Московской области Андрей Воробьев, вице-губернатор Московской области Людмила Болатаева и министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник.

«Сотрудники МФЦ — это тот самый важный буфер между сложными государственными структурами и человеком, и первый удар всегда приходится именно на вас. Психологическое взаимодействие, умение почувствовать человека — это действительно ключевая часть вашей работы. В регионе 212 отделений МФЦ и 6 тысяч специалистов, которые каждый день помогают решать самые разные жизненные вопросы», — отметила в своем выступлении Людмила Болатаева.

Первый МФЦ в Московской области появился 11 сентября 2009 г. в Балашихе. Сейчас региональная сеть «Мои Документы» входит в число самых крупных в России. За 17 лет в МФЦ Подмосковья оказано более 149 млн услуг.

За добросовестный труд, высокий профессионализм и большой вклад в развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг специалистам региональной сети МФЦ вручили знаки отличия губернатора и почетные грамоты Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Надежда Куртяник обратила внимание, что каждый день сотрудники принимают порядка 50 тыс. заявителей и с улыбкой предоставляют им услуги. По ее словам, они всегда идут во все трансформационные проекты, не боятся меняться и делают это очень смело. Министр также отметила, что в регион приезжают за опытом другие субъекты, смотрят и внедряют его у себя.

После торжественной части для сотрудников МФЦ провели мастер-класс «Как развить креативное мышление и решать нерешаемые задачи». Участники узнали, как и где могут пригодиться теория решения изобретательских задач и креативное мышление, как получить позитивные эмоции от решения рабочих и личных задач и как справляться с внутренним сопротивлением по отношению к задачам, которые ставит перед ними руководство.