Доконали спам-звонки? Как законно наказать организацию за слив данных

Организациям может грозить административная ответственность, штрафы и судебные иски в случае утечки персональных данных клиентов, после которой начинается массовая спам-активность. Об этом в беседе с RT рассказала юрист по гражданским делам Алла Георгиева.

По ее словам, любые персональные данные, которые гражданин передает при получении услуги — например, в медицинских учреждениях или стоматологиях, — должны надежно храниться и не подлежать передаче третьим лицам.

Если происходит утечка информации и впоследствии человек сталкивается с массовыми спам-звонками, важно зафиксировать все факты нарушений. В частности, юрист рекомендует сохранять скриншоты входящих вызовов с указанием времени, записывать разговоры и фиксировать номера телефонов, с которых поступают звонки.

Собранные доказательства могут понадобиться при обращении в Роскомнадзор. Именно это ведомство уполномочено проводить проверки в сфере защиты персональных данных, устанавливать факт утечки и оценивать действия организации по обеспечению безопасности информации.

По итогам проверки Роскомнадзор вправе привлечь виновных к административной ответственности и назначить штраф. Кроме того, пострадавший гражданин может направить претензию в организацию с требованием прекратить использование его персональных данных и компенсировать моральный ущерб. В случае отказа урегулировать вопрос добровольно вопрос может быть решен в судебном порядке.