Эксперт рассказал, как ИИ-агенты изменят работу компаний

IT-эксперт Юдин: ИИ-агенты позволят компаниям сократить объем ручных операций

/Главная /Общество

Автор текста:

Карина Гончарова

21 сентября04:27

/Главная /Общество

Автор текста:

Карина Гончарова

21 сентября04:27

Использование ИИ-агентов позволит компаниям выполнять прежний объем задач меньшим числом сотрудников, однако полностью заменить человека такие системы не смогут. Об этом «Газете.Ru» рассказал заместитель генерального директора по информационной безопасности АО «КИВИ» Алексей Юдин.

Эксперт объяснил, что в отличие от обычных генеративных моделей ИИ-агенты способны самостоятельно выполнять цепочки действий. Они могут подобрать билеты, сравнить цены, проверить бюджет и оформить покупку, а также обрабатывать типовые обращения, работать с документами и собирать информацию.

По мнению Юдина, сотрудники будут меньше заниматься рутинными операциями и больше — постановкой задач, определением ограничений и проверкой результатов. При этом возрастет роль специалистов, которые хорошо знают предметную область и умеют управлять самостоятельностью ИИ.

Эксперт считает, что агентам нельзя предоставлять неограниченный доступ к счетам, почте и корпоративным системам. Для них следует устанавливать лимиты, разрешенные операции и обязательное подтверждение человеком.

Отдельный сотрудник для постоянного контроля каждого агента, по словам Юдина, не понадобится: стандартные действия можно проверять автоматически, а человек будет подключаться при выходе системы за установленные рамки или высоком риске ошибки.

Ранее психотерапевт объяснила, почему осенью может снижаться либидо.