Картинка — / Фото: REGIONS/Анастасия Балабанова

Новая мода в переписке: почему молодые люди забывают про заглавные буквы

Коломацкая: отказ от заглавных букв в письмах могут счесть неуважением

/Главная /Общество

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 14:47

/Главная /Общество

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 14:47

В личных сообщениях строчные буквы помогают создать непринужденную атмосферу, но в деловой переписке такой стиль может навредить репутации. Отказ от заглавных букв в письмах клиентам и партнерам могут воспринять как неуважение или безграмотность. Об этом в беседе с «Москвой 24» рассказала специалист по этикету и эффективным коммуникациям Надежда Коломацкая.

В соцсетях набирают популярность ролики о новой привычке молодых людей: они все чаще пишут имена, названия городов и начало предложений со строчной буквы.

По словам Коломацкой, в онлайн-общении многие ценят скорость и простоту. Строчные буквы стали для молодежи способом показать дружелюбие и близость, тогда как заглавные могут восприниматься как признак официальности и дистанции.

«Строчные буквы стали выступать своеобразным маркером неформальности, свойскости и дружелюбия. В то же время все, что написано прописными, новое поколение часто воспринимает как дистанцию, официальность и даже порой холодность», — пояснила эксперт.

Однако люди разных поколений могут по-разному воспринимать такие сообщения. Молодежь видит в строчных буквах естественность и экономию времени, а люди постарше могут счесть такой текст безграмотным и признаком низкой культуры речи.

Коломацкая считает, что новый стиль общения не обязательно нужно отвергать. Но важно понимать, где он уместен, и уметь переключаться между разными манерами письма.

В личной переписке с друзьями, шуточных комментариях и сторис можно обходиться без заглавных букв. Но в сообщениях клиентам и партнерам, резюме, деловых письмах и документах следует соблюдать правила русского языка. Иначе адресат может воспринять такой текст как проявление неуважения.

Если есть сомнения, как собеседник отнесется к необычному оформлению сообщения, эксперт советует придерживаться общепринятых правил. Особенно если адресат старше или занимает более высокую должность.