Рутину заберет ИИ: что ждет рынок труда и как подстроиться под изменения

Искусственный интеллект в первую очередь заменит сотрудников, которые занимаются рутиной: обрабатывают типовые письма и документы, отвечают на однотипные вопросы, готовят шаблонные тексты и отчетность. Об этом «Газете.ру» рассказал эксперт Антон Граборов.

В компании уже заметны признаки перехода к работе с ИИ: запущены пилотные проекты, создана внутренняя AI‑платформа, а руководители все чаще спрашивают, почему сотрудники не использовали нейросеть для решения задачи. Сейчас в компании эксперта Граборова нейросетями ежемесячно пользуются около 67% работников.

При этом устойчивее позиции в сферах, где важны ответственность за решение, работа в условиях неопределенности и живое общение с людьми. Главная ошибка, по мнению эксперта, — пытаться конкурировать с ИИ в скорости и объеме выполнения однотипных задач. Но и полностью доверять результатам нейросети, не проверяя их, нельзя.

В компании эксперта действует принцип «второго пилота»: ИИ готовит материалы, но финальное решение всегда остается за человеком. Наиболее ценными становятся специалисты, которые умеют грамотно ставить задачи нейросети и нести ответственность за итог.

Чтобы оставаться востребованным, сотруднику нужно сочетать профессиональную экспертизу с умением работать с ИИ. По словам Граборова, глубокие знания без использования нейросетей замедляют работу, а владение ИИ без собственной компетенции дает лишь поверхностный результат.