Сигналы о бездомных собаках поступили в Подмосковье
Почти 1,7 тыс. обращений поступило на горячую линию Минсельхоза МО в сентябреПочти 1,7 тыс. обращений от владельцев домашних животных поступило на горячую линию Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области с начала сентября. Специалисты и автоматизированная система помогают жителям Подмосковья решать широкий спектр вопросов — от поиска ближайшей государственной ветеринарной клиники до записи на прием к врачу.
Значительную часть звонков — более 1 тыс. — первично обработал голосовой помощник «Вита», который в случае необходимости перенаправляет звонящих на оператора. Как отмечают в региональном Минсельхозе, анализ сентябрьских обращений выявил наиболее популярные темы. Лидером стала запись на прием к ветеринарному специалисту — по этому вопросу было зафиксировано более 170 звонков. Около 140 обращений касались поиска государственной ветеринарной станции. Также жителей региона интересовали вопросы вакцинации животных (76 звонков) и оформления ветеринарных справок по форме № 1, необходимых для перевозки питомцев (46 обращений). Отдельным важным направлением работы горячей линии является прием сообщений о собаках без владельцев — за сентябрь на эту тему поступило более 330 звонков.
Единый кол-центр работает в круглосуточном режиме по номеру телефона: 7 (495) 668-01-25. В вечернее и ночное время, после 21:00, функцию первичного приема звонков выполняет голосовой помощник «Вита». Для большего удобства владельцев животных в Подмосковье также функционирует интерактивная карта государственных ветклиник с адресами и контактными данными, которая доступна на специализированном портале «Мой АПК».
Ранее сообщалось, что в Подмосковье ветеринары спасают тигра от загадочных приступов с судорогами.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzdjZWUwYjAyNGZhMTFmMTkwMWNhNmZjODljY2EyZjMtMS0xLmpwZw.webp)
:focal(0.5:0.56):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3R2b3JvZy1ycG5zanB3LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMTktMTYzODA3XzJISElRRDcuanBlZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tuMi0yNTk3LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzIwMjUwODAzLTEyMTgwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL21hbi00MDAyLTFfdVVRWnA3dS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL25zdC0yNjQ4LTEuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDMwLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNC0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAwNy0xLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2p1bGEtMDAxMi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDQxX1R6QlBmRXIuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDU4LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDYzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDM1LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2RqaS0wMDUzX1Q0dXlteUkuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2tvei02MjkyXzRVUEtnVE4uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL29ndXJ0c3ktbHVob3ZpdHNraWUtbmEtcnlua2Utc2l0ZS13aWRlX0tBbVhSM24uanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltYWdlLTQ0LnBuZw.webp)