Вас взломали на «Госуслугах»: шесть шагов, чтобы спасти важную информацию

По статистике МВД, 90% взломов аккаунтов «Госуслуг» случаются по нашей вине: мы сами говорим коды, переходим по ссылкам или скачиваем вирусы. Хорошая новость: технически взломать портал почти невозможно. Плохая: мошенники действуют быстро. Подробности об этом KP.RU рассказал эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Дмитрий Модель.

Он уточнил, что первым делом мошенник меняет пароль и привязанный номер телефона, чтобы владелец не мог быстро восстановить доступ. Затем добавляет свой контрольный вопрос для дополнительной блокировки входа».

Для того чтобы обезопасить себя от нежелательных действий со стороны мошенников эксперт советует придерживаться этих шести правил.

1. Бросьте трубку. Немедленно прекратите диалог с тем, кто звонил. Не сообщайте коды, не пытайтесь договориться. Кнопки «отмена взлома» не существует.

2. Верните доступ. Если вход еще открыт — смените пароль. Если нет — идите в МФЦ или банк с паспортом и СНИЛС (вам выдадут временный пароль) либо звоните на горячую линию 8-800-100-70-10 (только со своего номера). Промедление дает мошеннику лишние минуты на вред.

3. Зафиксируйте факт взлома. Сообщите в службу поддержки «Госуслуг» через сайт, соцсети или по телефону. Сохраните дату и детали — это доказательства для банков и полиции.

4. Проведите ревизию в кабинете. Зайдите в «Безопасность» → «Действия в системе» — проверьте историю входов. Завершите сеансы на всех чужих устройствах. Удалите чужие телефон и почту из профиля. Отзовите подозрительные разрешения и согласия. Включите двухфакторную аутентификацию и контрольный вопрос. И обязательно настройте самозапрет на кредиты.

5. Проверьте, не наделали ли долгов. Зайдите на egrul.nalog.ru по своему ИНН — убедитесь, что на вас не открыто ИП. Проверьте кредитную историю и счета. Нашли левые микрозаймы? Срочно в банк — блокировать и оспаривать. Нашли фиктивное ИП? Заявление в полицию и в налоговую.

6. Идите в полицию. Неправомерный доступ к данным — уголовное преступление. Соберите скрины, номера телефонов, распечатки операций и ответы поддержки. Чем больше улик, тем выше шанс, что мошенника найдут.