REGIONS/Андрей Каманин
/ Фото: REGIONS/Андрей Каманин

Забудьте об очередях: «Почта России» перевела услуги для бизнеса в чат-бот — как это работает

Мингос: «Почта России» запустила чат-бот в мессенджере MAX для бизнеса

/Главная /Общество
Автор текста:
Людмила Матвиенко
/Главная /Общество
Автор текста:
Людмила Матвиенко

«Почта России» запустила в мессенджере MAX специальный чат-бот для представителей малого и среднего бизнеса. Сервис позволит подмосковным предпринимателям решать основные почтовые задачи дистанционно, без визита в отделения, сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Через бота можно оформить отправку письма или посылки, зарезервировать абонентский ящик, вызвать курьера, подключить сервис электронных заказных писем и контролировать статус отправлений. Для начала работы требуется заключить онлайн-оферту — это занимает около трех минут. После пополнения счета через Систему быстрых платежей все услуги становятся доступны.


«Мы стремимся сделать взаимодействие наших клиентов с „Почтой“ проще и эффективнее, обеспечивая быстрое решение всех ключевых вопросов одним нажатием кнопки», — отметил замгендиректора «Почты России» Дмитрий Чудинов.

Он добавил, что новый инструмент помогает бизнесу экономить время и уделять больше внимания развитию своего дела.

В перспективе в мессенджере планируется внедрить возможности для корпоративной подписки на прессу, а также инструменты для настройки рекламных кампаний. Начать использование чат-бота можно по ссылке.

Ранее «Почта России» уже представила аналогичный чат-бот для частных лиц, позволяющий отправлять посылки онлайн, отслеживать доставку, заказывать курьеров и оформлять подписку на печатные издания.

Читайте также:

Жесткий урок для работодателей: как один нелегал может пустить по миру целую компанию

Рокировка в птичьем царстве: как и почему изменилась численность пернатых в Подмосковье

Большая чистка: сколько гектаров подмосковных лесов вырубят в этом году