«Женщина», «девушка», «мужчина» — почему такие обращения нетактичны: мнение эксперта

Президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу (НАДЭП) Альбина Холгова в беседе с «Москвой 24» рассказала, какие обращения к незнакомым людям считаются нетактичными и какими фразами их лучше заменить.

Эксперт отметила, что в современном русском языке фактически нет нейтральной формулировки для обращения к незнакомцам — и попытки использовать гендерные варианты нередко приводят к неловким ситуациям. Так, обращение «женщина» многие воспринимают как намек на солидный возраст, а называть всех подряд «девушками» некорректно: женщины 35 лет и старше могут обидеться, ведь они не считают себя девушками, а по отношению к 70‑летним такое обращение и вовсе неэтично.

Альбина Холгова сравнила подобные ситуации с неловкой похвалой: например, когда подруга говорит сильно поправившейся женщине, что та в прекрасной форме — все понимают, что это неправда, и от этого становится дискомфортно.

По правилам этикета не стоит использовать и обращения «мужчина», «молодой человек», «парень», «дедушка» и другие подобные формулировки. Оптимальным и универсальным вариантом эксперт считает вежливые стартовые фразы: «извините, пожалуйста» или «простите, пожалуйста». Они уместны при обращении как к женщинам, так и к мужчинам.