Жительница Балашихи Маргарита три месяца назад решила сдать однокомнатную квартиру, которую купила в ипотеку. Она подала объявление, в конце которого отметила: «Сдаю только семье или женщине».
«Почему-то страшно было сдавать мужчинам. Поэтому была рада, когда позвонила молодая женщина, она представилась: «Алла», сказала, что будет жить одна. Мы решили встретиться. Я заранее скачала типовой договор из Интернета, мы подписали. Паспорт она сказала, забыла дома, но была фотография. Она отдала деньги, и мы разошлись. Но не прошло и месяца, как мне стали звонить соседи, они жаловались на шум, крики. Рассказали, что в моей квартире проживают трое мужчин и они почти каждый вечер устраивают гулянки», — рассказывает Маргарита.
Та самая Алла, с которой заключала договор хозяйка квартиры, на звонки не отвечала. А затем и вовсе заблокировала телефон Маргариты.
«Пришлось поехать, проверять, что там происходит. Дверь не открывали, тогда я открыла своим ключом. Вы не представляете, что я там увидела. Кругом грязь, бутылки, прожженный диван, следы от окурков на мебели, на стенах, словно они тушили бычки обо все подряд. Окна пластиковые со сломанными ручками. Туалет вырван из пола. Шторы рваные валяются на полу. Я была в шоке!» — вспоминает владелица квартиры.
По словам Маргариты, с момента сдачи жилья прошло всего 29 дней, но после увиденного она решила, что арендаторов пора срочно выселять. Вечером «домой» вернулся мужчина, который представился Сергеем. Как выяснилось, все это время он проживал в квартире вместе с друзьями. Нетрезвый мужчина пообещал завтра же заплатить за сломанные вещи и освободить жилье. Однако уже на следующий день, забрав вещи, он исчез, бросив ключи на полу в прихожей.
«Кто жил в моей квартире? С кем я оформляла изначально договор, видимо, у людей бывают «подставные» друзья для этого? Зачем надо было за месяц так угробить жилье? Все вопросы так и остались без ответа. В полицию обращаться не стала, мне кажется, мне там никто бы не помог, больше волокиты. Мне пришлось делать ремонт, выкидывать диван и брать новый — все это за свой счет. Теперь я всегда беру залог в размере одной лишней месячной оплаты и проверяю, действительно ли заселился тот человек, кто заключал со мной договор», — признается девушка.
Еще одна хозяйка жилплощади из Балашихи пожаловалась на пару с детьми, опубликовав в соцсетях снимки разрушенной квартиры. Она рассказала изданию «Подмосковье сегодня», что недобросовестные клиенты не только сбежали, не заплатив за четыре месяца проживания, но и напоследок устроили разгром.
Приехав в свою квартиру, она ее не узнала: разрисованные обои, битые люстры, порченые ковры, вырванный линолеум, сломанный диван и кухонная мебель, неработающие замки и даже выбитые вместе с коробкой двери — разрушения шокировали владелицу жилья. Женщина уверена: квартиранты таким образом ей «отомстили» за ее требование о выселении.
Арендатор отметила, что при уборке квартиры она нашла инсулиновые шприцы, множество сим-карт и телефоны.
Еще одна женщина рассказала, что заселила в свою квартиру в Химках мать-одиночку с двумя детьми. Поначалу все было хорошо, но, когда пришла пора расплачиваться за второй месяц проживания, начались трудности.
«Она попросила дать отсрочку, объяснила, что уволилась с работы, что сейчас в поисках. Попросила дать ей две недели. Говорит: «Войдите в мое положение, я одна с двумя детьми. У меня все живут в другом регионе, мне тяжело». Я, конечно, согласилась подождать. Но через две недели она снова попросила подождать, а потом еще и еще. Потом скидывала по пять тысяч рублей, затем вообще по две. Я попросила выселиться, тем более что неоднократно она нарушила пункты нашего договора. На что опять услышала: «Войдите в мое положение», — вспоминает Ольга.
Владелица квартиры оказалась в сложной ситуации — она не могла распоряжаться собственным имуществом.
«И оплаты нет, и выселять семью с детьми насильно как-то не по-людски. Не звонить же в полицию? Или через суд выселять малышей, с приставами или полицейскими? Я бы на такое не решилась», — отметила Ольга.
Только через четыре месяца мать-одиночка наконец покинула жилье.
«У нас никаких следов погрома не было, слава богу, но позднее я узнала, что она еще и за коммуналку мне оставила долги. Столько нервов мне вытрепала! Сейчас я сдала жилье через знакомых — и нет никаких проблем. Сдавать по объявлению — как лотерея, кому как повезет», — считает Ольга.
Юрист Татьяна Цыганова советует перед сдачей квартиры в аренду проверить потенциального арендатора. И речь идет не только об обязательной проверке паспорта.
«Можно самостоятельно проверить потенциального арендатора через специальные сервисы: сайт МВД (можно проверить действительность паспорта и узнать, находится ли человек в розыске), сайт ФССП (можно узнать информацию о возбужденных в отношении арендатора исполнительных производствах). Если известны ИНН (можно найти по данным паспорта на сайте ФНС), на сайте Арбитражного суда можно найти информацию о возбуждении в отношении физлица дела о банкротстве. Если известны ФИО и адрес прописки гражданина, на сайте суда общей юрисдикции можно найти информацию о возбуждении в отношении него гражданских дел», — советует юрист.
В первую очередь, по словам Цыгановой, важно заключать официальный договор, в котором необходимо прописать все главные для владельца жилья условия. Например, могут ли арендаторы заводить домашних питомцев, курить в помещении, принимать гостей пять раз в неделю и прочее. Без письменного договора будет очень сложно доказать в суде даже факт проживания в арендованном жилье, а тем более — нанесения ущерба.
Во-вторых, нужно сделать опись имущества и его состояния и взять залог. Это поможет в будущем избежать споров о том, была такая вещь в квартире или нет. А залог за сохранность имущества можно использовать в случае ущерба.
В-третьих, уточняет юрист, оговорите в договоре возможность приходить и проверять состояние квартиры. Визиты в среднем раз в месяц помогут своевременно выявить возможные проблемы.
Также, по словам правозащитника, можно застраховать квартиру. Это исключит возможные денежные потери, включая причиненный арендаторами ущерб, а также поможет минимизировать финансовые потери в случае непредвиденных ситуаций.
Резюмируя, Цыганова отметила, что, прежде чем сдавать квартиру, нужно запретить любые сделки с недвижимостью в Росреестре. Такой шаг предотвратит возможность мошеннических действий с арендным жильем, советует правозащитник.
Чтобы возместить ущерб, собственнику нужно доказать, что его имущество было повреждено по вине арендатора. Цыганова советует использовать следующий алгоритм.
«Вызвать полицию. Полиция обязана будет принять заявление от владельца, осмотреть повреждения, назначить экспертизу для оценки причиненного вреда, а также установить виновных, если это возможно», — говорит юрист.
Составить акт порчи имущества арендатором. Это нужно сделать при свидетелях, например, при том же участковом или соседях. Специального бланка акта осмотра не предусмотрено. В свободной форме следует указать: дату осмотра, адрес квартиры, ФИО того, кто обнаружил порчу, и всех свидетелей.
Также надо указать идентификационные признаки предмета — например, серийные номера на бытовой технике; выявленные дефекты квартиры или список поврежденного имущества; причины появления недостатков. Можно привлечь квалифицированных экспертов, которые дадут заключение о состоянии устройства с указанием причин его поломки, а также укажут стоимость ремонта.
Чаще всего, юрист отмечает, эта экспертиза нужна при поломке бытовой техники или коммуникаций, например, электрики. В конце акта порчи имущества свидетели должны поставить свои подписи.
Также, по словам Цыгановой, желательно фиксировать весь процесс осмотра на видеокамеру — в случае если дойдет до суда, это тоже будет являться доказательством порчи имущества.
