Автобус не приезжает по расписанию: куда жаловаться

Автобус регулярно проезжает мимо остановки или не приезжает в назначенное время? В Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области рассказали REGIONS, куда обращаться с жалобами и какие данные необходимо указать в обращении.

Куда жаловаться на пропуск остановки или нарушение расписания?

Пассажиры могут сообщить о проблемах с движением автобусов несколькими способами. Как пояснили в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, обращения принимают через портал «Добродел», официальный сайт и страницы ведомства в социальных сетях, а также через администрацию муниципального образования.

Кроме того, подать жалобу можно по телефону горячей линии Мострансавто 8 (800) 700-31-13, в группе «ВКонтакте» или через личный кабинет на сайте перевозчика.

Чтобы обращение рассмотрели и приняли необходимые меры, важно указать номер маршрута, дату и время нарушения, название остановки и направление движения автобуса.

Как проверяют жалобы?

После поступления обращения министерство регистрирует жалобу и проверяет информацию о нарушении. Для подтверждения обстоятельств специалисты используют данные навигационной системы.

По информации ведомства, если факт нарушения на маршруте с регулируемым тарифом подтверждается, перевозчику направляют требование об уплате штрафа.

Где посмотреть актуальное расписание автобусов?

Чтобы проверить время прибытия транспорта и узнать об изменениях в движении, пассажирам рекомендуют пользоваться актуальными источниками информации.

Расписание можно посмотреть непосредственно на остановках и на сайтах перевозчиков, например, Мострансавто.

На фоне роста цен на автомобили выбор бюджетной машины становится все сложнее. При этом даже с ограниченным бюджетом можно найти варианты для повседневных поездок. Ранее REGIONS писал, какие новые автомобили в 2026 году можно приобрести по цене до ₽1,5 млн и на что стоит обратить внимание при покупке.

/читайте также

Транспорт

Помыли машину — ждите дождя? Психолог объяснила, откуда берутся водительские приметы

30 октября10:03

Транспорт

Эвакуатор повредил автомобиль? Можно ли взыскать ущерб и как это сделать

29 октября16:45

Транспорт

Два аэропорта временно закрыли в Московском регионе

17 октября23:09

Транспорт

Мал да брутал: Mercedes выпустит новую версию G-Class в течение двух лет

22 октября09:15

Транспорт

Купили авто, а оно в залоге? Можно ли вернуть деньги и как это сделать

29 октября10:03

Транспорт

Водителям стоит заранее выбрать маршрут: где обновили схему проезда на 30 октября

29 октября16:32

Транспорт

Флагман задерживается: что получит покупатель Jeland J8 в декабре

27 октября11:40

Транспорт

В Шереметьево объявили эвакуацию пассажиров

23 октября15:41

Транспорт

Знак «Движение запрещено»: кого он не касается и какой штраф

26 октября11:16

Транспорт

Карты покраснели: на каких трассах Подмосковья придется встать

19 октября18:56

Транспорт

Какой автомобиль до ₽1,5 млн можно купить в 2026 году: пять недорогих вариантов

28 октября14:04

Транспорт

Автомобилистов предупредили об опасных ошибках при хранении зимних и летних шин

27 октября00:35