Проверить звезды и не разочароваться в отдыхе: на что смотреть при выборе гостиницы

При выборе отеля туристам стоит проверять не только отзывы и цену, но и официальную классификацию гостиницы. Как рассказал «Парламентской газете» руководитель Роскачества Максим Протасов, сведения о российских средствах размещения есть в открытом реестре Росаккредитации. Там можно проверить, действительно ли у отеля заявленное количество звезд.

По словам Протасова, система присвоения звезд после реформы стала строже, а организации, которые классифицируют гостиницы, регулярно проверяют. «Важно, чтобы звезды не рисовали объекту, который не заслуживает даже трех звезд, а получает четыре, чтобы мы не были обмануты», — отметил глава Роскачества. Если сервис не соответствует заявленному уровню, туристам стоит жаловаться регуляторам и в Роскачество.

Перед бронированием эксперты советуют заранее уточнить, какие услуги входят в уровень отеля: питание, спортивная инфраструктура, условия для детей, возможность проживания с животными. Также в России развиваются стандарты для кемпингов, глэмпингов и семейных отелей. Если права туриста нарушены, нужно обращаться в Роспотребнадзор, Росаккредитацию или Роскачество и ссылаться на закон о защите прав потребителей.

Читайте также:

Цифровой гипноз: как смартфоны лишают критического мышления

Многодетным сохранят пособие даже при превышении дохода на 10%

Дача убивает спину больше, чем офисное кресло: врачи объяснили причину