Как получить реальную скидку за отопление в мороз: инструкция от эксперта ЖКХ

Перерасчет за отопление возможен только если услуга оказана некачественно, а не из-за самих морозов, рассказала REGIONS эксперт по ЖКХ Оксана Фоляк.

Эксперт рекомендует действовать сразу и фиксировать холод по мере его появления: вовремя приглашать сотрудников управляющей компании или ресурсоснабжающей организации для официальных замеров, сохранять акты и все письменные обращения. Она пояснила, что размер платы за отопление определяется не погодой на улице, а тем, насколько соблюдены нормативы температуры в квартире.

Для перерасчета важно фиксировать нарушения: замерять температуру, вызывать представителей управляющей компании, сохранять акты и письменные обращения. Основанием служит температура ниже +18 градусов (угловые комнаты — ниже +20) или перебои в отоплении сверх допустимого времени. В этих случаях плата уменьшается за весь период нарушения.

Подробнее о том, почему счета могут вырасти после холодной зимы, читайте в материале REGIONS.