Управляющая компания бездействует: три инстанции, куда можно обратиться

Депутат Колунов: на бездействие управляющей компании можно пожаловаться в ГЖИ

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 13:16

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Мария Толстикова

Сегодня 13:16

Если управляющая компания игнорирует обращения жильцов, не стоит прекращать оплату коммунальных услуг. Это приведет к образованию задолженности. Вместо этого следует фиксировать обращения и жаловаться в надзорные органы. Об этом ТАСС рассказал зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов.

Депутат отметил, что коллективные жалобы могут быстрее привлечь внимание контролирующих органов. Поэтому жильцам стоит объединиться с соседями, если проблема касается всего дома.

Первым шагом должно стать официальное обращение в управляющую компанию. Колунов рекомендует подавать заявление в письменном виде в двух экземплярах. На экземпляре жильца необходимо получить отметку о принятии, дату и подпись. Другой вариант — отправить заявление заказным письмом.

Также обращение можно направить через ГИС ЖКХ или региональные сервисы, например «Добродел» в Подмосковье. Это позволит зафиксировать факт подачи заявления.

Если управляющая компания не ответила в установленный срок, который обычно составляет от 10 до 30 дней в зависимости от типа обращения, жильцы могут обратиться в вышестоящие инстанции.

В первую очередь депутат советует направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), которая контролирует содержание жилого фонда и соблюдение управляющими компаниями лицензионных требований.

Если нарушены права потребителей или санитарные нормы, можно обратиться в Роспотребнадзор. При серьезных нарушениях, угрожающих жизни и безопасности, Колунов рекомендует обращаться в прокуратуру.