Контролеры следят за тем, чтобы к обращениям жителей управленцы территорий относились с должным вниманием, все заявки выполнялись в установленные сроки. На информационных стендах должны в обязательном порядке размещаться адреса и контактные телефоны управляющих организаций, номера телефонов экстренных служб, диспетчеров, объявления о планируемых работах на участке, новости об изменениях в жилищно-коммунальных тарифах.
Информационные стенды устанавливаются в соответствии с требованиями жилищного законодательства. Это позволяет получать от граждан обратную связь.
Ранее сообщалось, что в Московской области с начала года по заявкам жильцов многоквартирных домов управляющие компании отремонтировали почтовые ящики в 400 подъездах.