В 2025 году жильцы имеют право на перерасчет платы за отопление и компенсацию, если в квартире не соблюдаются температурные нормы. Об этом в беседе с RT рассказала юрист по гражданским делам Алла Георгиева.
По ее словам, при дискомфорте из‑за холода в квартире нужно зафиксировать температуру. Для этого следует направить в управляющую компанию письменную заявку — сотрудники обязаны приехать, провести замеры и составить акт.
Если управляющая компания игнорирует обращение, можно привлечь частную организацию для замеров. Однако в этом случае жильцу придется оплатить услугу. При проведении измерений важно соблюдать условия: окна должны быть закрыты. Нормативы таковы, что в жилых комнатах температура не должна опускаться ниже +18 °C, в угловых — ниже +20 °C.
Далее, как поясняет Георгиева, гражданин вправе подать жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Документ составляется в свободной форме, но должен содержать данные о квартире и зафиксированных нарушениях.
При подтверждении нарушений управляющая компания обязана сделать перерасчет платы за отопление. Кроме того, на организацию могут наложить штраф за бездействие. Если из‑за плохого отопления человек заболел, он вправе требовать компенсации ущерба, подчеркнула юрист.
Ранее сообщалось, что за недопуск специалиста к газовой плите можно получить штраф.
