Фонд поддержки внешнеэкономической деятельности Московской области (Фонд поддержки ВЭД МО) получил высокую оценку от подмосковных предпринимателей в 2024 году. Это стало известно из мониторинга качества работы центров поддержки экспорта (ЦПЭ), который проводил Российский экспортный центр.
Оценка деятельности ЦПЭ основывается на опросах бизнеса. Предприниматели оценивают взаимодействие с центром по трем ключевым показателям: индекс потребительской лояльности (NPS), индекс удовлетворенности результатом оказанных услуг (CSI) и индекс трудозатрат предпринимателей при получении услуг (CES).
Заместитель председателя правительства — министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева сообщила, что Фонд поддержки ВЭД Подмосковья получил оценку выше 94,5% в рейтинге качества работы центров поддержки экспорта субъектов РФ. В 2024 году фонд поддержал экспорт на сумму 137 млн долл. и помог заключить свыше 190 экспортных контрактов.
В опросе от Подмосковья участвовало 60 респондентов — больше, чем из любого другого региона России. Итоговые результаты мониторинга работы Фонда поддержки ВЭД Московской области таковы: индекс NPS — 96,6%, индекс CSI — 94,5%, индекс CES — 96,6%. В целом эти показатели свидетельствуют о том, что менеджеры Фонда ВЭД Московской области используют клиентоориентированный подход в своей работе, оказывая услуги субъектам малого и среднего предпринимательства, и нацелены на качественный результат при минимальных трудозатратах клиентов.
Всего в 2024 году в опросе, который проводило АО «Российский экспортный центр», приняло участие более 1300 субъектов МСП — клиентов ЦПЭ со всей страны.
Ранее стало известно, что в минувшем году отгрузка предприятиями Московской области товаров собственного производства значительно выросла.
