Картинка
/ Фото: REGIONS/Владимир Ерастов

Банки начнут поощрять клиентов за своевременное погашение кредитов и грамотное обращение с деньгами

Банки в 2027 году начнут тестировать поощрения за своевременные платежи

/Главная /Общество
Автор текста:
Карина Гончарова
/Главная /Общество
Автор текста:
Карина Гончарова

Российские банки и другие финансовые организации в 2027 году начнут тестировать новые механизмы поощрения клиентов за ответственное обращение с деньгами. Речь идет о специальных подсказках и бонусах, которые должны стимулировать своевременное погашение кредитов, улучшение кредитной истории и более рациональное использование финансовых продуктов. Об этом «Российской газете» рассказал генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) Эльман Мехтиев. Инициатива предусмотрена стратегией развития организации до 2030 года, утвержденной наблюдательным советом с участием представителей Банка России. Для ее реализации создается специальная библиотека так называемых позитивных наджей — инструментов мягкого стимулирования полезного финансового поведения.

Одним из возможных вариантов станет списание части процентов по кредиту при соблюдении графика платежей. Например, клиенту могут предложить полностью и без просрочек погашать задолженность в течение 11 месяцев, чтобы получить освобождение от процентов за двенадцатый месяц. Другой пример касается кредитного рейтинга: если заемщик за год улучшит его на 10%, банк может задним числом уменьшить процентную ставку на 10%. Мехтиев подчеркнул, что такие механизмы пока рассматриваются как примеры возможных поощрений, а не обязательные условия для всех банков. Ассоциация намерена изучать российский и зарубежный опыт, собирать успешные практики и предлагать их участникам финансового рынка. Организации, внедрившие соответствующие решения, смогут добровольно получать специальный знак качества.

Эксперты считают, что подобные инструменты способны мотивировать заемщиков соблюдать платежную дисциплину, однако предупреждают о риске превращения полезных подсказок в обычные маркетинговые уловки. Директор по аналитике Инго Банка Василий Кутьин отметил, что важно отличать поощрение в интересах клиента от механизмов, побуждающих его чаще пользоваться кредитными продуктами. Доцент РЭУ имени Плеханова Татьяна Белянчикова также обратила внимание, что снижение ставок и списание процентов могут быть разновидностью программ лояльности, направленных прежде всего на удержание заемщиков. Поэтому ключевыми условиями внедрения новых практик должны стать прозрачность правил и независимая оценка их пользы. Пока банки только готовятся к пилотированию таких решений, поэтому гарантированного списания процентов или снижения ставок для всех заемщиков с 2027 года не предусмотрено.

/читайте также