Дали по губам: в Подмосковье банку пришлось раскошелится за звонки заемщику

В Подмосковье судебные приставы привлекли крупный банк к административной ответственности за чрезмерное беспокойство должницы телефонными звонками. Об этом информирует Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Московской области.

Жительница региона обратилась в ведомство с жалобой на сотрудников кредитной организации: в течение суток ей поступило 27 звонков с требованием погасить просроченную задолженность. Помимо этого, банк направлял смс-сообщения и письма на электронную почту.

В ходе проверки доводы заявительницы подтвердились — специалисты ГУФССП установили, что банк нарушил требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, который допускает телефонные переговоры с должником не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Выяснилось, что это не первое подобное нарушение для данной организации — ранее ее уже штрафовали в другом регионе России, что было признано отягчающим обстоятельством. Постановлением Главного управления банк признан виновным по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и оштрафован на ₽100 тыс. Штраф уже уплачен.

В ведомстве напомнили, что законодательство устанавливает строгие ограничения на частоту контактов кредиторов с должниками, чтобы защитить граждан от излишнего давления и сохранить неприкосновенность частной жизни.

Направить жалобу на неправомерные действия кредитора можно через портал «Госуслуги», письменно в ГУФССП по Московской области или через интернет-приемную на официальном сайте r50.fssp.gov.ru. Также доступна запись на личный прием.