Картинка — / Фото: REGIONS/Владимир Ерастов

Какие коммунальные услуги могут отключить за неуплату

/Главная /Общество

Автор текста:

Кристина Мыльникова

Сегодня 17:08/эксклюзив

/Главная /Общество

Автор текста:

Кристина Мыльникова

Сегодня 17:08

/эксклюзив

В России долги за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) продолжают расти, достигнув сотен миллиардов рублей. В ответ на это управляющие компании и ресурсоснабжающие организации активно применяют меры воздействия на неплательщиков. Однако закон четко разграничивает, какие услуги можно отключить за долги, а какие — нет, чтобы не нарушать базовые права граждан на жизнь и здоровье. Об этом REGIONS рассказала юрист Елена Рудакова.

Какие коммунальные услуги могут отключить за неуплату

По ее словам, отключить электричество, газ или горячую воду за долги действительно могут, но только при соблюдении строгой процедуры, установленной законом. При этом есть ресурсы, которые отключить за долг нельзя ни при каких обстоятельствах — это отопление и холодное водоснабжение в многоквартирном доме.

«Право на отключение возникает, если задолженность по одной коммунальной услуге превышает сумму двух месячных размеров платы за нее, рассчитанных по нормативу потребления. При этом наличие или отсутствие индивидуального счетчика на этот порог не влияет», — сказала она.

Порядок отключения

Эксперт отметила, что процедура строго регламентирована пунктом 119 Правил предоставления коммунальных услуг (утверждены постановлением Правительства РФ № 354).

«Исполнитель (управляющая компания, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация) направляет потребителю-должнику письменное предупреждение. В нем указано, что при непогашении задолженности в течение 20 дней со дня доставки уведомления предоставление услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения — сразу приостановлено», — сообщила Рудакова.

Способы уведомления:

вручение под расписку;
отправка заказным письмом с уведомлением о вручении;
включение текста предупреждения в платежный документ;
иные способы, подтверждающие факт и дату получения (например, сообщение в личном кабинете на Госуслугах, по электронной почте, в СМС, телефонный звонок с записью разговора).

Если в установленный срок долг не погашен и при наличии технической возможности исполнитель вводит ограничение — временно уменьшает объем подачи ресурса или вводит график его предоставления в течение суток.

«Если в течение 10 дней после введения ограничения долг не погашен или если у исполнителя нет технической возможности ввести ограничение, он вправе приостановить предоставление услуги. При этом исполнитель обязан опломбировать оборудование, которым пользуется потребитель-должник», — сказала собеседница издания.

Также юрист напомнила важные нюансы:

Отключение не должно затрагивать интересы соседей, которые исправно платят, а также не должно создавать угрозу жизни и здоровью.
Если у вас установлен интеллектуальный счетчик с дистанционным управлением, отключение может быть произведено удаленно, без визита специалиста.
При отключении составляется акт, в котором указываются дата и время отключения, адрес, причина, размер задолженности, ФИО и должности лиц, проводивших отключение, а также подписи сторон.

Как восстановить подачу ресурсов

Подача коммунальных услуг возобновляется в течение двух календарных дней после полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя на введение ограничения, приостановление и возобновление услуги либо после заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов. Если электричество включают дистанционно через интеллектуальный счетчик, срок сокращается до одного календарного дня.