Более 2,2 тыс. пассажиров электричек воспользовались бесплатными услугами, в том числе сопровождением маломобильных граждан, в 2024 году. Об этом сообщили в Центральной пригородной пассажирской компании (ЦППК).
Специалисты транспортной компании бесплатно сопровождают маломобильных пассажиров, помогают при посадке и высадке, а также взаимодействуют со специалистами других транспортных организаций при необходимости.
За 2024 год было обработано вдвое больше заявок на указанные услуги, чем годом ранее. Центр обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП ЦППК) обслуживает граждан на всем пути маршрутов Московских центральных диаметров, а при необходимости передает их коллегам из Центра содействия мобильности РЖД и ЦОМП Московского метрополитена.
Сопровождение также включает помощь в переносе багажа. При этом заявку лучше оставлять как минимум за сутки до поездки, чтобы забронировать нужные дату и время. Прием заявок заканчивается за четыре часа до отправления поезда.
Оставить заявку на сопровождение можно на официальном сайте ЦППК, а также по телефону: 8 (800) 707-00-90. Кроме того, это можно сделать через кол-центр Московского метрополитена и Центр содействия мобильности РЖД.
Для маломобильных жителей Подмосковья есть и другие меры, обеспечивающие их комфорт. Так, сотрудники МФЦ осуществляют выезды к ним домой, чтобы граждане могли подписать необходимые документы.
