Маркетплейсы нуждаются в жестком регулировании

Российский рынок маркетплейсов достиг колоссальных масштабов с годовым оборотом около ₽9 трлн, что составляет более ₽60000 на каждого жителя страны. Однако стремительный рост платформ сопровождается серьезными проблемами, требующими законодательного вмешательства, пишет «Российская газета».

Александр Хаминский, руководитель Центра правопорядка Москвы и Московской области, выделяет три ключевые проблемы:

• Контрафакт и подделки: отсутствие эффективных механизмов блокировки продажи фальсифицированных товаров. Маркетплейсы и продавцы должны нести равную ответственность за чистоту ассортимента.
• Антиконкурентные практики: платформы, став монополистами на созданных ими цифровых рынках, навязывают продавцам невыгодные условия, занижают цены и подавляют малый и средний бизнес через демпинг.
• Нарушение прав потребителей: действующий закон “О защите прав потребителей” не учитывает специфику маркетплейсов. Покупатель, думая, что покупает у платформы, фактически заключает договор с неизвестным продавцом, что усложняет возврат товара и предъявление претензий.

Для решения этих проблем необходимы срочные меры. Требуется внедрение эффективных механизмов блокировки контрафакта, защита продавцов от злоупотреблений со стороны платформ, усиление ответственности за недостоверную информацию о товарах. Также необходимо внести поправки в закон «О защите прав потребителей» с учетом цифровой природы и логистических особенностей маркетплейсов.

Эксперт подчеркивает, что бизнес-модель маркетплейсов не должна строиться на злоупотреблении рыночным положением в ущерб продавцам и покупателям.

Ранее REGIONS писал, что эксперт объяснила, кому нельзя пить растворимый кофе.