Навязали страховку при кредите? Юрист объяснила, как добиться возврата

Многие заемщики сталкивались с давлением банковских менеджеров, которые убеждают оформить страховку, заявляя, что это якобы обязательное условие. Корпоративный юрист Юлия Бондаренко в беседе с NEWS.ru объяснила, что подобные фразы являются незаконным навязыванием услуги, а деньги за такую страховку можно вернуть.

Закон «О потребительском кредите», по словам эксперта, предоставляет заемщику так называемый «период охлаждения» — 14 дней. Этот срок отсчитывается со дня подписания кредитного договора. Если клиент уложился в две недели, страховщик по закону обязан вернуть всю сумму страховой премии пропорционально неистекшему сроку действия договора.

Чтобы вернуть деньги, необходимо написать заявление в свободной форме с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченные средства. Юрист советует приложить к заявлению копию договора страхования и квитанцию об оплате. Подать документы нужно в офис банка (обязательно под отметку о получении) или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Что делать, если банк или страховая компания игнорируют требования клиента? Бондаренко рекомендует действовать поэтапно. Первым шагом станет подача жалобы в Центральный банк Российской Федерации через интернет-приемную. Затем следует обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Если эти инстанции не помогли решить проблему, последний аргумент — суд.

Юрист подчеркнула, что судебная практика по подобным делам складывается преимущественно в пользу потребителя. Суды признают навязывание страховки незаконным, и деньги заемщику возвращают.