Картинка — / Фото: REGIONS/Евгения Гавриленко

Покупателям хотят упростить возврат товаров: что изменится в правилах

Депутат Говырин: покупателям хотят разрешить возвращать товары удобным способом

/Главная /Общество

Автор текста:

Ольга Сафина

Сегодня 16:47/эксклюзив

/Главная /Общество

Автор текста:

Ольга Сафина

Сегодня 16:47

/эксклюзив

Законопроект о возврате товаров на маркетплейсах призван защитить покупателей от навязанных продавцами условий и лишних расходов. Об этом REGIONS рассказал заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике Алексей Говырин.

«Покупатель должен иметь право возврата товара любым доступным для него способом, а не только так, как решил продавец», — пояснил парламентарий.

Продавцов и партнеров онлайн-площадок планируют обязать открыто указывать право покупателя на возврат, доступные способы отправки товара обратно, стоимость доставки и распределение рисков случайной утраты или повреждения покупки во время перевозки.

Как отметил Говырин, возможность вернуть товар не должна зависеть от места проживания человека. Покупателям, в том числе жителям небольших городов, не придется добиваться возврата через суд.

Депутат также предложил доработать документ ко второму чтению. По его мнению, если покупатель использует способ обратной доставки, предложенный продавцом, связанные с перевозкой риски не должны полностью перекладываться на потребителя.