Законные скидки в онлайне: что хотят закрепить в правилах для маркетплейсов

Замглавы комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан Панеш выступил с инициативой учесть при доработке законодательства о маркетплейсах механизмы предоставления законных скидок и снижений цен. По его мнению, цифровые торговые площадки обязаны обеспечивать те же потребительские гарантии, что и офлайн‑магазины.

В интервью РИА Новости парламентарий подчеркнул: снижение цены в ряде случаев — не добровольная маркетинговая акция, а прямое требование закона. Он выделил четыре ключевые категории обязательных скидок и компенсаций, которые необходимо интегрировать в работу онлайн‑платформ:

• Защита прав потребителей при некачественном товаре. Если товар не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на соразмерное уменьшение цены — это закреплено законодательно.

• Соблюдение заявленной цены. При расхождении стоимости (когда на сайте указана одна цена, а при оформлении заказа — другая) потребитель вправе требовать оплаты по первоначально объявленной цене.

• Льготы для социально уязвимых групп. Речь идет, в частности, о льготном обеспечении лекарствами для ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, имеющих право на скидки или бесплатное получение препаратов. Эти гарантии должны действовать и при онлайн‑заказе через партнерские аптеки на маркетплейсах.

• Региональные меры поддержки. Программы для многодетных семей и иных льготных категорий, предоставляющие скидки у партнеров, также должны быть адаптированы для онлайн‑среды — с возможностью использования электронных сертификатов и карт.

Кроме того, депутат отметил необходимость соблюдения правил Tax Free для иностранных туристов: маркетплейсы, участвующие в программе возврата НДС, обязаны обеспечивать корректное оформление чеков и механизм возврата.

Также предусмотрена компенсация при нарушении сроков: если продавец не соблюдает оговоренные сроки доставки предоплаченного товара или оказания услуг, потребитель вправе требовать неустойку, которая засчитывается в счет оплаты.

Каплан Панеш подчеркнул: в условиях активного перехода торговли в онлайн‑пространство принципиально важно, чтобы законные гарантии не оставались прерогативой офлайн‑магазинов. Разрабатываемое регулирование должно создать правовые и технические механизмы для реализации этих прав на всех цифровых площадках — независимо от того, где совершается покупка.

Ранее REGIONS писал, что в злаковых продуктах выявили следы токсичного распада пестицидов.