Картинка
/ Фото: REGIONS/Владимир Ерастов

Поездка сорвалась из-за болезни? Можно ли вернуть деньги за билет

ФПК: невозвратный билет на поезд можно сдать при болезни или несчастном случае

/Главная /Транспорт
Автор текста:
Ольга Сафина
/Главная /Транспорт
Автор текста:
Ольга Сафина

Пассажир, заболевший или пострадавший в результате несчастного случая, может вернуть деньги за железнодорожный билет в течение пяти дней после отправления поезда. Для этого потребуется подтвердить причину документами и обратиться в кассу. Об этом сообщили ТАСС в Федеральной пассажирской компании (ФПК), дочерней структуре РЖД.

При возврате удержат стоимость плацкарты — платы за предоставленное место, а также сбор за оформление операции. Это правило действует и для билетов, купленных по невозвратному тарифу, уточнили в ФПК.

Порядок возврата регулируют Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Минтранса России от 5 сентября 2022 года № 352.

Кроме того, с 1 декабря 2026 года в России изменится размер сбора за возврат железнодорожных билетов. Он будет зависеть от срока обращения: при возврате за 45 суток и более до отправления удержат 1% стоимости билета, за 30–44 суток — 3%, за 10–29 суток — 5%, а за девять суток и менее — 10%.

/читайте также