Рутина уходит в прошлое: как ИИ перестраивает рынок грузоперевозок

Искусственный интеллект уже меняет рынок грузоперевозок, но полная замена логистов и диспетчеров алгоритмами пока далека от реальности, рассказал «Ленте.ру» основатель ГК «Маршал» Михаил Белоусов.

По его словам, ИИ берет на себя рутинные операции — обработку заявок, подбор перевозчиков, расчет ставок и маршрутов. Там, где есть четкие правила, алгоритмы работают быстрее человека. Однако специалисты остаются востребованными: они принимают решения, контролируют системы и работают с нестандартными ситуациями.

Сильнее всего трансформация затронет логистов, диспетчеров и менеджеров по перевозкам — они будут больше заниматься анализом данных, оценкой рисков и управлением процессами. Полностью заменить человека ИИ пока не способен: переговоры, конфликты и нестандартные грузы требуют опыта и контекста.

Работодатели уже ценят навыки анализа, работы с цифровыми сервисами и принятия решений. Специалистам стоит осваивать автоматизацию и цифровые платформы, развивая при этом коммуникации — их автоматизировать сложнее всего, заключил эксперт.