Картинка — / Фото: REGIONS/Елена Болотова

Возврат билета на поезд станет дороже: как изменится сумма сбора с 1 декабря

/Главная /Транспорт

Автор текста:

Людмила Матвиенко

Сегодня 06:32

/Главная /Транспорт

Автор текста:

Людмила Матвиенко

Сегодня 06:32

Пассажиры поездов дальнего следования с 1 декабря 2026 года будут платить за возврат билетов по новой прогрессивной шкале. Вместо фиксированных ₽3,70 сбор составит от 1% до 10% стоимости проездного документа — в зависимости от того, сколько времени осталось до отправления. А если до поездки остаются считаные часы, пассажир может потерять и часть стоимости плацкарты, пишет «Вокруг света».

Сколько удержат за возврат билета с декабря

Федеральная антимонопольная служба утвердила новый порядок взимания сбора, а РЖД объявили размеры ставок. Чем ближе поездка, тем больше будет удержание.

Размер комиссии зависит от срока возврата:

За 45 суток и более до отправления — 1% стоимости билета.
За 30–44 суток — 3%.
За 10–29 суток — 5%.
За 9 суток и менее — 10%.

Максимальная ставка составит 10%. При этом сбор рассчитывают не со всей суммы покупки: из расчета исключают сервисные услуги и плату за постельное белье.

Например, если учитываемая при расчете сбора стоимость билета составляет ₽7 тыс., при максимальной ставке удержат ₽700. Если отдельно оплачено постельное белье за ₽400, его стоимость в расчет комиссии не войдет.

Кого коснутся новые правила

Главное — не только когда вы сдаете билет, но и когда покупали его.

Если билет куплен до 1 декабря 2026 года включительно, при возврате сохранится прежний сбор — ₽3,70.
Если билет куплен 1 декабря или позднее, применят новую процентную шкалу.

Поэтому пассажиру, который приобрел билет в ноябре, не придется платить повышенный сбор в случае, если он решит отказаться от поездки уже в декабре или в январе.

Почему РЖД меняют порядок возврата

Перевозчик объясняет решение стремлением эффективнее использовать места в поездах. Пассажиры нередко покупают билеты «на всякий случай», а затем сдают их незадолго до отправления. В результате свободные места могут появляться в продаже слишком поздно, когда другим путешественникам уже сложно скорректировать планы.

Новая шкала должна стимулировать пассажиров раньше определяться с поездкой. При этом она меняет именно сбор за оформление возврата, а не все правила возмещения денег за билет.

Билет и плацкарта: как считают

В цене билета на поезд дальнего следования есть две составляющие: тариф за проезд и плата за плацкарту. Последняя связана с предоставлением места в вагоне. При возврате сумма компенсации зависит не только от новой комиссии, но и от того, сколько времени осталось до отправления.

Для поездов во внутреннем сообщении действуют следующие правила:

За 8 часов и более до отправления пассажиру возвращают стоимость билета и плацкарты за вычетом предусмотренного сбора.
Менее чем за 8, но не позднее чем за 2 часа — стоимость билета за вычетом сбора и 50% стоимости плацкарты.
Менее чем за 2 часа до отправления — только стоимость билета, за вычетом сбора. Плата за плацкарту не возвращается.

Таким образом, поздний возврат может оказаться гораздо дороже, чем кажется по одной только ставке комиссии. Эти правила действуют отдельно от новой шкалы сбора.

Сколько можно потерять на билете

Предположим, билет куплен после 1 декабря за ₽5 тыс. Из этой суммы ₽2,5 тыс. приходится на тариф за проезд и еще столько же — на плацкарту.

Если пассажир сдаст билет менее чем за 2 часа до отправления, при максимальной ставке сбора удержат 10% от учитываемой стоимости билета — в этом примере ₽250. Плата за плацкарту в размере ₽2500 не возвращается.

В результате пассажир получит около ₽2250, а потеряет ₽2750. Расчет приведен для указанного соотношения тарифа и плацкарты; в реальности суммы зависят от конкретного билета.

Перед возвратом стоит посмотреть разбивку стоимости в электронном билете или его PDF-файле: там отдельно указана плата за плацкарту. Чем ближе отправление, тем важнее проверить не только комиссию, но и правила возврата этой части стоимости.

Что с невозвратными билетами

У невозвратных тарифов действуют особые условия: обычный отказ от поездки, как правило, не дает права получить назад стоимость проезда. Исключения предусмотрены для отдельных обстоятельств, например болезни пассажира или смерти близкого родственника, при наличии необходимых подтверждающих документов.

В таких ситуациях возможность возврата и его размер зависят от основания и действующих правил перевозки. Поэтому перед оформлением возврата лучше уточнить условия именно своего тарифа у РЖД.

В случае изменения планов не откладывайте возврат билета до последнего момента. С 1 декабря сбор при возврате проездного документа будет зависеть от срока отказа, а при возврате за два часа до отправления поезда пассажир дополнительно потеряет и стоимость плацкарты.