Организованные туристы защищены от проблемы овербукинга. Об этом сообщил член комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере туризма Сергей Агафонов, передают Известия.
Он отметил, что путешественники, приобретающие путевки через туроператоров, могут рассчитывать на защиту. Агафонов пояснил, что у таких туристов обычно есть доступ к горячей линии туроператора или агентства, куда они могут обратиться за консультацией и помощью, чтобы избежать дополнительных затрат на продление отдыха или его начало.
По словам эксперта, ситуация для самостоятельных путешественников значительно отличается. Он указал на то, что такие туристы часто сталкиваются с овербукингом в отелях. В таком случае гостиницы могут лишь предложить возврат денег.
«Туристу не нужно экономить свое время, обращаясь к профессионалам, из этого будет следовать и экономия денежных средств при возникновении каких-либо вопросов, связанных с незаселением, отказом в предоставлении авиаперевозки», — отметил Агафонов.
Овербукинг, или «чрезмерное бронирование», является распространенной практикой за границей, где она легализована. В России эта практика не имеет законного статуса.
Ранее эксперт рассказал, как подготовить телефон перед поездкой за границу.
