«Не просто профессия»: как в Московской области помогают людям с нарушениями слуха

В Московском регионе люди с нарушениями слуха все чаще прибегают к помощи профессиональных переводчиков. Специалисты представляют их интересы при трудоустройстве, в судах, социальных, медицинских и образовательных организациях, а также сопровождают на концертах и выставках. Оформить услуги по сурдо- и тифлосурдопереводу можно в Отделении Соцфонда по Москве и Московской области. Как правильно общаться с глухими людьми и почему услуги по сурдо- и тифлосурдопереводу сегодня так востребованы рассказала заведующая лабораторией русского жестового языка Российского государственного социального университета Валентина Камнева.

— Валентина Петровна, переводчик жестового языка для вас профессия или призвание?

— Переводчик жестового языка — это не просто профессия. Это образ жизни, своего рода «неизлечимый диагноз», который полностью меняет человека, формируя у него особый менталитет и качества. Я не просто работаю, а живу этим делом.

— Какими качествами должен обладать специалист? Насколько важен доверительный контакт с подопечным, чтобы общение было комфортным и продуктивным?

— Для сурдопереводчика в первую очередь важны профессионализм, открытость новым знаниям и желание совершенствовать свое мастерство. Русский жестовый язык, как и любой другой, не застыл на месте, он развивается, появляются новые понятия, жесты совершенствуются. Переводчику необходимо владеть законодательной базой, разбираться в социальных аспектах сурдопсихологии и сурдопедагогики. Огромную роль в нашей работе играет коммуникативная эффективность. Это умение внимательно слушать и понимать собеседника, управлять собственными эмоциями, избегать конфликтов и цивилизованно противостоять манипуляциям. Для этого требуются эмпатия, толерантность, твердость характера и справедливость.

Немаловажно и умение вовремя защитить себя от профессионального выгорания.

— Приходится ли вам работать с людьми, которые не слышат и не видят?

— Да, мы с коллегами активно занимаемся тифлосурдопереводом. Я преподавала жестовый язык и дактиль «из рук в руку» людям с одновременным нарушением зрения и слуха, а также волонтерам в Москве и регионах. Среди них у нас появилось много друзей, очень талантливых и интересных людей.

— В каких сферах чаще всего требуется ваша помощь?

— Услуги переводчиков русского жестового языка актуальны во всех сферах. Специалисты помогают людям с нарушениями слуха на собеседованиях, в суде, больницах и государственных учреждениях. Я работаю как с неслышащими, так и со слышащими студентами.

— Насколько активно люди с нарушениями слуха сегодня пользуются услугами сурдопереводчика? Хватает ли им бесплатных часов, которые предоставляет государство?

— В последнее время услугами сурдопереводчиков пользуются чаще. Государство выделяет средства на их оплату, помогая гражданам с нарушениями слуха получить необходимую поддержку. Эти услуги предоставляются гражданам, если соответствующая мера реабилитации указана в индивидуальной программе реабилитации или абилитации. Конечно, количество бесплатных часов по индивидуальной программе увеличено. Но в жизни бывают различные ситуации, а люди с нарушениями слуха очень разные.

— Помощь сурдопереводчика помогает человеку с нарушениями слуха стать более независимым и уверенным в себе?

— Безусловно, поддержка специалиста помогает стать увереннее в себе. Вместе с этим уровень независимости во многом зависит и от самих неслышащих, их психотипа, образования (люди со средним профессиональным и особенно высшим образованием более самостоятельны), а также от квалификации самого переводчика.

Отделение Социального фонда по Москве и Московской области в 2026 году направило ₽26 млн на оплату услуг по сурдо- и тифлосурдопереводу. Помощь профессиональных переводчиков получили 390 человек с нарушениями слуха. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

С этого года оформить услугу стало проще: ее можно оплачивать с помощью электронного сертификата. Это позволяет выбрать любую организацию, которая принимает такую оплату. По данным Отделения Соцфонда, люди с нарушениями слуха также могут получать технические средства реабилитации — слуховые аппараты, специализированные телефоны с видеосвязью и другие устройства. Пенсионные и социальные выплаты назначают автоматически на основании сведений об установлении группы инвалидности.

Право на услуги переводчика имеют граждане, у которых такая мера поддержки прописана в индивидуальной программе реабилитации или абилитации. Объем помощи рассчитывается на один год и зависит от потребностей человека: до 84 часов в год — для людей с нарушениями слуха (сурдоперевод), до 84 часов — при одновременном нарушении слуха и зрения (тифлосурдоперевод), до 240 часов — при тяжелых нарушениях, включая слепоглухоту или слепоту в сочетании с тугоухостью III–IV степени.

Чтобы получить услугу, нужно проверить карту ИПРА — в ней должна быть отметка о необходимости сурдо- или тифлосурдоперевода. Заявление принимают через портал «Госуслуги», лично в клиентской службе Отделения Соцфонда или в ближайшем МФЦ. Услугу можно получить в натуральном виде либо с использованием электронного сертификата. В первом случае направление в специализированную организацию выдает Соцфонд. С сертификатом можно обратиться в региональное отделение Всероссийского общества глухих или в другую организацию (или к переводчику), принимающую такой способ оплаты.