Картинка — / Фото: REGIONS/Владимир Ерастов

Холодно в квартире в Подмосковье? Как добиться перерасчета за отопление

В Подмосковье можно получить перерасчет за отопление при нарушении норм

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Юния Ларсон,

Маргарита Салахова

28 октября09:23

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Юния Ларсон,

Маргарита Салахова

28 октября09:23

Жители Подмосковья могут потребовать перерасчет платы за отопление, если температура в квартире ниже установленных норм. Как зафиксировать нарушение и куда обращаться при бездействии управляющей компании, REGIONS рассказал председатель комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов.

По словам депутата, в обычных жилых комнатах температура должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых — не ниже +20. Ночью, с полуночи до пяти утра, допускается снижение на три градуса. При этом ориентироваться нужно на температуру воздуха, а не на то, насколько горячими кажутся батареи.

Если в квартире холоднее нормы, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Заявку должны зарегистрировать, сообщить ее номер и организовать проверку в течение двух часов, если другое время не согласовано с жильцом. Специалисты измерят температуру и составят акт.

При подтвержденном нарушении плата за отопление уменьшается на 0,15% от месячной суммы за каждый час и каждый градус отклонения от нормы.

Если управляющая компания не проводит проверку, жильцы могут самостоятельно составить акт. Его должны подписать как минимум два потребителя и председатель совета дома или ТСЖ. Документ можно приложить к требованию о перерасчете.

Если решить вопрос с коммунальной организацией не удается, Пахомов рекомендует обратиться в Государственную жилищную инспекцию, а при необходимости — в суд. При этом перерасчет не освобождает ответственных за отопление от обязанности устранить проблему.