Подмосковье передаст Ростову опыт имущественных торгов на форуме

Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Кирилл Григорьев рассказал о цифровых практиках и эффективных решениях в ЖКХ региона на III Международной выставке услуг, технологий и материалов для ЖКХ и строительства UtiliCon. Модератором сессии выступила председатель координационного совета Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области Олеся Тыщенко, рассказали в ведомстве.

Кирилл Григорьев отметил, что количество обращений жителей области по вопросам водоснабжения и водоотведения сократилось на 33% к прошлому году благодаря комплексу мер: внедрению чат-бота «ЖКХ-Сканер» для фиксации обращений в социальных сетях, применению ИИ аналитического модуля для контроля решения системных и резонансных обращений по всем источникам, проведению плановых профилактических работ по системным адресам и закупке спецтехники для коммунальных работ.

«Использование нейросетей сейчас действительно становится стандартом во многих сферах, но здесь ИИ — не самоцель. На примере работы с обращениями мы использовали его, для того чтобы перевести ручное отслеживание в системный мониторинг — от сигнала жителя до подтверждения того, что проблема закрыта. Каждый проблемный адрес проходит непрерывный цикл „выявление, эскалация, контроль“: сигнал от жителя передается ресурсоснабжающей организации и администрации муниципалитета, заводится в системе „ЖКХ-Контур“ и далее статус работ контролируется на дашборде. Адрес снимается с контроля только тогда, когда новых сигналов по нему нет более 30 дней после решения», — сказал Кирилл Григорьев.

Помимо этого, Подмосковье провело масштабную подготовку комплекса ЖКХ к зиме. Министр отметил, что в эту работу также внедряется цифровизация. «Один из ключевых факторов стабильного прохождения зимнего сезона — укомплектованность водоканалов ЗИПами. На эту работу Правительством было выделено 1,6 млрд рублей. Для быстрого поиска необходимых запчастей и материалов мы разработали сервис сбора информации о наличии ЗИПов на складах. Цель — сократить сроки проведения аварийных работ на сетях. В сервис уже передается информация от 77 РСО», — отметил Кирилл Григорьев.

Мероприятие сопровождала большая отраслевая экспозиция с более чем 990 участниками. Кирилл Григорьев пообщался с представителями завода климатического оборудования и обсудил возможности делового сотрудничества.