Картинка
/ Фото: REGIONS/Евгения Гавриленко

В квитанциях ЖКХ появилась плата за животных — за кошек и собак придется платить?


/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Людмила Матвиенко
/Главная /ЖКХ и благоустройство
Автор текста:
Людмила Матвиенко

Новая строка в платежке ЖКХ — сценарий, знакомый многим: сумма не сходится, графа непонятная, а дозвониться до управляющей компании не выходит. REGIONS на живом примере разбирает, как в квитанции попадают услуги, которых не существует, и что делать, если такое случилось с вами.

«Вода для домашних животных»: откуда взялась строка

Недавно жители нескольких многоэтажек получили счета с новой графой — «Вода для домашних животных», суммы в ней колебались от ₽456 до ₽631. Плату начислили даже тем, у кого никогда не было ни кошки, ни собаки, ни даже хомячка. Скриншоты платежек быстро разлетелись по пабликам и взбудоражили людей.

Версии посыпались одна за другой. Самая популярная — мол, это отголосок обязательной регистрации собак с внесением данных владельцев в единую базу. Дескать, сначала попробуют на одном городе, а потом запустят по всей стране. По другой версии — это взлом системы, направленный на то, чтобы вызвать недовольство населения.

Почему логика рассыпается

Если отбросить эмоции, стройная теория начинает трещать по швам. В большинстве квартир установлены счетчики на воду, которые считают общий расход на всех обитателей — откуда возьмется дополнительный платеж? Кроме собак, других животных массово нигде не регистрировали, в базы их не заносили. И совсем непонятно, почему за воду для питомцев должны платить те, у кого их отродясь не было.

Возмущение населения вполне понятно — для введения нового обязательного платежа потребовалось бы соответствующее законодательное основание.

«Мы такого не начисляли»

В местном филиале энергокомпании сообщили, что некорректные счета получили лишь жильцы домов под управлением одной УК, и сейчас в причинах разбираются. В головном офисе заявили, что не начисляли плату за услугу «Вода для домашних животных» и не включали ее в подготовленные компанией документы.

Почему такая графа появилась в электронной системе, формирующей квитанции за ЖКУ, там объяснить не смогли. Для выяснения обстоятельств необходимо взаимодействие с управляющей компанией и разработчиком информационной системы.

Объяснения убедили далеко не всех пользователей соцсетей. Некоторые предположили, что начисление могло стать проверкой реакции жильцов на новый платеж. Однако эти комментарии остаются догадками, а не установленными обстоятельствами произошедшего.

Что на самом деле бывает в тарифах

Тариф на воду для животных — не плод фантазии. Такой платеж действительно предусмотрен, но только для сельских жителей, которые держат сельхозживотных: коров, телят, свиней, овец, коз, лошадей, кур и гусей. Кошки и собаки к этой категории не относятся.

Нормативы прописаны в приказе регионального Минстроя от 21 августа 2012 года: расход считают в кубометрах на голову в месяц, больше всего — 2,14 кубометра — на корову. Отдельно для селян учитывают расход воды на баню, бассейн и сезонный полив участка.

Как проверить свою квитанцию

  • Сверьте строки с договором на обслуживание: услуги, которых там нет, вы оплачивать не обязаны.
  • Проверьте, не появились ли новые графы после смены управляющей компании или обновления системы.
  • Сохраните скриншот или бумажный счет: это основание для перерасчета.
  • Позвоните в свою УК и в расчетный центр, зафиксируйте дату и суть обращения.
  • Если сумму уже списали, требуйте перерасчета письменно, оставив себе копию заявления.

Появление новой строки в платежке — повод не паниковать, а действовать по алгоритму: перед оплатой непонятного начисления сверить счет с договором, проверить его основание у управляющей компании или поставщика коммунальных услуг, зафиксировать ошибку и потребовать перерасчета.

История с «водой для домашних животных» в Татарстане, где такие счета получили жители Набережных Челнов, показала главное: систему можно сбить, но порядок проверки и оспаривания начислений работает.

/читайте также