Грубое и пренебрежительное отношение руководства к подчиненным, включая использование ненормативной лексики, напрямую влияет на эффективность рабочего процесса. К такому выводу пришли специалисты исследовательской компании «Стахановец», специализирующейся на кадровой аналитике. Согласно результатам их исследования, в коллективах, где начальство практикует жесткие методы общения, общая продуктивность оказывается в среднем на 30% ниже.
Как отмечается в материалах, с которыми ознакомилась «Лента.ру», многие руководители до сих пор верят в миф о том, что «крепкое словцо» помогает в решении срочных задач и служит стимулом для команды. Однако данные исследования эту установку опровергают. Ключевые показатели эффективности — такие как скорость решения задач, количество ошибок и стабильность результатов — систематически страдают в атмосфере, где допускается грубость.
По словам экспертов, регулярная резкость в коммуникации со стороны руководства не ускоряет, а, напротив, замедляет рабочие процессы. Если подобный стиль взаимодействия становится нормой, это закономерно приводит к росту психологического выгорания среди сотрудников и падению их мотивации, которое исследователи также оценивают в 30%. Постоянный стресс и корпоративная культура, построенная на страхе, в конечном итоге осложняют достижение бизнес-целей и ухудшают общие результаты компании.
Долгосрочная эффективность и инновационный потенциал строятся на психологической безопасности и взаимном уважении, а не на давлении и грубости, подчеркнул генеральный директор компании «Стахановец» Дмитрий Исаев.
Ранее адвокат Михаил Салкин разъяснил, как наказать нерадивого игрока в «Тайного Санту», который «забыл» отправить подарок.
