logo
/новости Московской области
Фото: медиасток.рф
Фото: медиасток.рф

Что делать при утере багажа: три варианта компенсации от авиакомпании

Юрист Шалоносов: авиакомпания обязана бесплатно доставить найденный багаж
/Главная /Туризм
Автор текста:
Станислав Лопатин
/Главная /Туризм
Автор текста:
Станислав Лопатин
При утере зарегистрированного багажа во время авиаперелета
пассажир имеет право на один из трех видов компенсации, рассказал в беседе с «Радио
1» юрист в сфере туризма Эдуард Шалоносов.

По его словам, возможны следующие варианты возмещения:

  • фиксированная выплата — до ₽600 за каждый килограмм утерянного багажа;
  • страховая компенсация, если была оформлена страховка;
  • возмещение реальных расходов, подтвержденных чеками и документами.

Первым шагом для пассажира должно стать официальное заявление о розыске багажа, которое подается в аэропорту сразу после обнаружения пропажи. При этом ответственность за утерю и последующее возмещение всегда несет авиакомпания, независимо от обстоятельств.

Шалоносов настоятельно рекомендует не отказываться от страховки багажа, так как ее стоимость обычно значительно ниже реальной ценности вещей в чемодане.

«Авиакомпания вам купит дважды этот багаж. Если чемодан нашелся, его обязаны доставить пассажиру бесплатно, куда бы тот ни уехал. Требование „приезжайте сами“ — незаконно», — подчеркнул юрист.

Он отметил, что перевозчик обязан бесплатно доставить найденный багаж пассажиру в любое место, где тот находится.

Во Внуково ранее пообещали доставить оставленный в аэропорте вылета багаж пассажирам рейса Дубай — Москва.