Право на жалобу: селлеры против алгоритмов — новые правила с октября

С 1 октября 2026 года в России начнет действовать закон «О платформенной экономике», и у продавцов (селлеров) появится право обжаловать работу алгоритмов маркетплейсов, если она привела к финансовым убыткам. Об этом ТАСС сообщил член комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров.

Норма распространяется на посреднические цифровые платформы, включенные в реестр Минэкономразвития, — это маркетплейсы, агрегаторы такси, сервисы доставки, сайты объявлений и другие площадки. Если продавец считает, что алгоритм вынес несправедливое решение (например, из‑за непрозрачных или скрытых критериев) и это вызвало реальные убытки (в частности, снижение продаж), он вправе подать жалобу. Платформа обязана рассмотреть обращение в течение 15 дней. При отказе продавец может обратиться в суд.

Кроме того, маркетплейсы и агрегаторы будут обязаны разъяснять партнерам принципы работы своих алгоритмов.

Экономика

Нефть, торговый баланс и курс рубля: оценки бизнес‑эксперта

15 сентября01:46

Экономика

Китай, Вьетнам или Египет: что выбрать подмосковному бизнесу

14 сентября17:59

Экономика

Как рассчитать реальную стоимость рабочего часа с учетом дороги

2 сентября14:44

Экономика

Ипотечная ставка может рухнуть: когда жилье станет доступнее — прогноз

9 сентября09:49

Экономика

Легкие деньги за три месяца: назван рабочий способ заработать ₽34 тыс.

8 сентября09:43

Экономика

Путин объяснил высокую ключевую ставку ЦБ заботой о стабильности

3 сентября12:12

Экономика

Сколько нужно вложить, чтобы получать ₽100 тыс. в месяц: расчет экономиста

2 сентября10:07

Экономика

Роскошный букет учителю: что вошло в композицию-рекордсмен этого сентября

4 сентября07:53

Экономика

Новый ГОСТ введут на домашние батуты

11 сентября01:08

Экономика

Увольнение и расчет: когда работодатель обязан выплатить деньги

4 сентября06:18

Экономика

Сколько стоит индивидуальная тренировка в Подмосковье: цены на сноуборд, бокс и ролики

11 сентября09:20

Экономика

Банки меняют условия по вкладам: стоит ли сейчас забирать деньги и куда их переложить

8 сентября09:53