Картинка — / Фото: REGIONS/Юлия Габбасова

Ходить самому больше не нужно? Как изменится прием заявлений в МВД

Эксперт Пашкин: ответ на онлайн-заявление в МВД предоставят в течение месяца

/Главная /Общество

Автор текста:

Ольга Сафина

Сегодня 16:50

/Главная /Общество

Автор текста:

Ольга Сафина

Сегодня 16:50

Переход МВД на электронную регистрацию обращений упростит их обработку, но не избавит всех граждан от посещения отделений. В частности, пожилым людям, которые не умеют пользоваться компьютером, вероятно, по-прежнему придется подавать заявления лично. Об этом НСН рассказал представитель координационного совета Московского профсоюза сотрудников полиции Михаил Пашкин.

МВД России подготовило изменения в приказ о приеме и регистрации обращений. Ведомство планирует создать электронную систему учета заявлений, которые будут иметь такую же юридическую силу, как бумажные. При этом возможность отправлять обращения через сайт МВД и «Госуслуги» существует уже несколько лет. Сейчас сотрудникам приходится распечатывать электронные документы и вносить их в специальную учетную книгу.

Пашкин отметил, что онлайн-заявление можно отправить из дома, приложив необходимые файлы. По его словам, у полиции достаточно компьютеров для работы с такими обращениями, однако не все граждане обладают нужными цифровыми навыками.

Ответ на заявление должны предоставить в течение 30 дней. При необходимости срок рассмотрения можно продлить еще на 30 дней, напомнил представитель профсоюза.

Электронную регистрацию используют и сами сотрудники полиции. Пашкин пояснил, что после отправки обращения на почту приходит номер, подтверждающий его прием. По нему можно отслеживать рассмотрение документа. Такой способ профсоюз рекомендует полицейским для подачи рапортов, поскольку при передаче через начальство или канцелярию подтверждение регистрации не всегда выдают сразу.