Личные отношения не должны влиять на решения: как дружить с коллегами

Дружеские отношения между коллегами способны укреплять доверие в коллективе и создавать комфортную рабочую атмосферу, однако при отсутствии четких границ они могут мешать объективной оценке сотрудников, карьерному росту и эффективности команды. О том, как сохранить баланс между личными и профессиональными отношениями, рассказали эксперты «Известиям».

Независимый HR-эксперт Анна Аликова отметила, что дружба становится проблемой, когда начинает влиять на оценку профессиональных результатов. Руководитель может закрывать глаза на ошибки приятеля или, напротив, предъявлять к нему повышенные требования, стремясь избежать обвинений в предвзятости. В обоих случаях сотрудник рискует не получить объективную обратную связь, необходимую для профессионального развития.

Личные отношения способны сказываться и на рабочей продуктивности. Друзья могут чаще отвлекаться на разговоры о личном, избегать сложных рабочих обсуждений или испытывать неловкость, когда требуется отказать близкому коллеге в помощи.

По словам Аликовой, подобные ситуации могут возникать из-за разных ожиданий. Один сотрудник воспринимает происходящее исключительно как профессиональную задачу, тогда как другой рассчитывает на дополнительную поддержку и лояльность со стороны друга. Руководителю при этом сложно объективно оценивать близкого человека, поскольку личное отношение может влиять на восприятие его работы.

Эксперт пояснила, что руководство в такой ситуации может как завышать оценку друга, чтобы сохранить хорошие отношения, так и намеренно ужесточать требования, чтобы продемонстрировать беспристрастность. Именно поэтому в некоторых компаниях действуют ограничения на прямое подчинение родственников и близких людей.

Если дружеские отношения возникли уже после начала совместной работы, Аликова советует открыто обсудить ситуацию и при необходимости передать часть кадровых решений вышестоящему руководителю.

Клинический психолог и КПТ-терапевт Анастасия Хелемеля объяснила, что сложности возникают из-за столкновения двух систем — личных отношений и профессиональной оценки. В дружбе человек рассчитывает на принятие, поддержку и эмоциональную безопасность. Поэтому критика со стороны близкого коллеги может восприниматься не просто как рабочая обратная связь, а как угроза отношениям.

«Когда друг в рабочем контексте дает критику, это ломает нейронные связи ожидания», — отметила Хелемеля.

По ее словам, мозг может воспринимать такую ситуацию как угрозу отношениям, а не как обычное обсуждение рабочего результата. В результате возникает эффект снисходительности: человек начинает оправдывать собственные ошибки или промахи друга, стремясь сохранить гармонию в отношениях.

Эксперты считают, что полностью отказываться от дружбы в коллективе необязательно. Такие отношения могут укреплять доверие и помогать формировать комфортную рабочую среду. Однако личная близость не должна определять профессиональные решения.

Хелемеля рекомендует придерживаться принципа доброжелательного профессионализма. В рабочее время коллегам важно соблюдать общие правила взаимодействия, а личные отношения не должны влиять на оценку результатов, распределение задач и другие решения.

Критика при этом должна касаться конкретных действий и результатов, а не личности сотрудника. Обсуждать следует допущенные ошибки и возможные способы улучшения работы.

Кроме того, эксперты советуют следить за тем, чтобы дружба не влияла на карьерные решения, распределение обязанностей или отношение к другим членам коллектива.

О проблемах могут свидетельствовать более мягкая оценка работы друга руководителем, замечаемое окружающими особое отношение, невозможность дать приятелю негативную обратную связь или отказать ему в просьбе. Еще одним сигналом становится ситуация, когда личные разговоры начинают занимать значительную часть рабочего времени.

По словам Хелемели, особенно сложной становится ситуация, когда профессиональная роль сотрудника начинает зависеть от личных отношений.

Здоровая дружба предполагает возможность сохранять уважение и поддержку даже при рабочих разногласиях. Если разделять личные и профессиональные отношения не удается, безопаснее увеличить дистанцию.

Таким образом, дружба между коллегами совместима с профессиональными отношениями, однако требует четких границ и зрелого поведения от обеих сторон. Важно не выбирать между дружбой и эффективной работой, а не позволять личным отношениям влиять на профессиональные решения.