Депутаты Госдумы выступили с инициативой обязать авиакомпании бесплатно информировать пассажиров о задержках рейсов через СМС-сообщения. С такой предложением глава комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов обратился в Минтранс и Роспотребнадзор, сообщает ТАСС.
По мнению депутата, авиаперевозчики должны бесплатно оповещать пассажиров о любых изменениях статуса рейса через СМС и электронную почту. Также предлагается усилить административную ответственность за несвоевременное предоставление информации или игнорирование обязанности информирования пассажиров.
Нилов отметил, что сейчас многие авиакомпании фактически зарабатывают на обязанности информировать пассажиров об изменениях в расписании. Некоторые перевозчики устанавливают только платные способы связи с представителями компании, другие предлагают эффективные способы получения информации (входящие звонки или СМС) за дополнительную плату.
Ситуация усугубляется тем, что информация о задержках рейсов часто появляется с опозданием в аэропортах, а данные об изменениях в расписании размещаются в неочевидных разделах сайтов авиакомпаний.
Ранее REGIONS писал, что малоимущим могут компенсировать расходы на праздничные мероприятия.
