С начала 2025 года голосовой помощник «Светлана» почти 20 тысяч раз предложила жителям Подмосковья продлить рецепт на льготные препараты без визита в поликлинику. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства здравоохранения Московской области. Проект пока действует в трех округах — Лобне, Жуковском и Красногорске, но в перспективе будет масштабирован на весь регион.
«Робот Светлана записывает пациента на телемедицинскую консультацию, в результате чего можно продлить электронный рецепт, не выходя из дома. Достаточно только доступа к интернету», — пояснил заместитель председателя правительства региона, министр здравоохранения Максим Забелин.
Голосовой помощник осуществляет исходящие звонки с номера +7 (498) 602-31-35, а также принимает входящие обращения по номеру 122. Светлана может записать к врачу, вызвать медика на дом, перенести или отменить прием. Кроме того, она напоминает о диспансеризации, обзванивает пациентов на учёте и собирает отзывы о работе скорой помощи.
Ранее сообщалось, что в центре интегративной медицины хронические боли начали лечить иглоукалыванием.
