Картинка — / Фото: istockphoto.com/Richard-P-Long

Как решить вопросы газоснабжения не выходя из дома

/Главная /Общество

Автор текста:

Наталья Дорофеева

Сегодня 07:37/эксклюзив

/Главная /Общество

Автор текста:

Наталья Дорофеева

Сегодня 07:37

/эксклюзив

На региональном портале госуслуг теперь можно решить любой вопрос, связанный с газом — от замены счетчика до перерасчета платы, — не выходя из дома: запущено 11 новых электронных сервисов. Об этом REGIONS рассказали в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Все собрано в одном месте

Цифровизация газовых услуг позволяет жителям Подмосковья взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями полностью дистанционно. Интеграция с приложением «Госключ» придает электронным документам полную юридическую значимость, что отменяет необходимость посещения МФЦ или офисов компаний для физического подписания бумаг.

«Документы хранятся в личном кабинете и подписываются через „Госключ“. Заявку можно отправить в удобное время — статус отслеживается онлайн, а дату визита мастера выбирать самим. После работ можно оставить отзыв о качестве услуг», — пояснили в Мингосуправлении.

Какие газовые услуги доступны онлайн

По данным ведомства, подать заявку онлайн можно на:

установку, замену или опломбировку газового счетчика;
отключение газового оборудования;
возобновление подачи газа после устранения неисправностей;
заключение договора на техобслуживание;
переоформление договора о поставке газа;
поверку прибора учета;
ремонт или замену газового оборудования;
перерасчет платы за газ;
проверку наличия задолженности;
наладку газового оборудования;
проведение техобслуживания газа.

«Алгоритм действий такой: зайдите на регпортал, выберите услугу, заполните заявление — получите результат. О плановом техобслуживании портал напомнит заранее — уведомление придет в личный кабинет за месяц до работ», — сообщили в министерстве.

Важный нюанс: в данном случае подать заявку на оказание газовых услуг может только собственник квартиры или абонент по договору поставки газа, как правило это одно и то же лицо. Простая регистрация в квартире сама по себе такого доступа не дает.

Кроме того, на портале Госуслуг Московской области появилась онлайн-услуга по возвращению газа в дома. К сервису подключили искусственный интеллект, который автоматически проверяет загруженные документы на ошибки. Если в квартире или частном доме отключили газ, хозяин должен сначала устранить неисправности. После этого на сайте можно вызвать мастера, который снова подключит газоснабжение.

Почему это важно

Онлайн-сервисы упрощают подачу заявок, но главная причина, по которой газовый вопрос стоит держать на контроле, — безопасность.

«Средний срок службы газовой плиты составляет 10 лет, водонагревателя — около 12 лет, котла — 15 лет. Точный срок всегда указан в паспорте прибора. Использовать газовое оборудование с истекшим сроком эксплуатации опасно, даже если оно находится в рабочем состоянии. Многие старые газовые приборы не оснащены автоматикой безопасности, а поломка может произойти внезапно и привести к взрыву и пожару», — пояснили специалисты «Мособлгаза».

Своевременная замена оборудования с использованием электронного сервиса гарантирует безопасность и сэкономит время жителей Подмосковья.